Airport Representative

Pekerjaan sebagai airport representative melibatkan memberikan bantuan dan informasi kepada para penumpang di bandara.

Tugas utama mencakup menyambut penumpang, membantu dalam proses check-in dan boarding, serta memberikan informasi tentang jadwal penerbangan dan fasilitas bandara.

Selain itu, airport representative juga harus siap mengatasi situasi darurat atau masalah yang mungkin terjadi di bandara untuk memberikan pengalaman perjalanan yang aman dan lancar bagi para penumpang.

Apa saya cocok bekerja sebagai Airport representative?

Orang yang cocok untuk pekerjaan sebagai Airport Representative adalah seseorang yang ramah, memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan mampu berinteraksi dengan berbagai jenis orang dari berbagai budaya.

Kemampuan untuk bekerja dengan baik di bawah tekanan dan memiliki tingkat energi yang tinggi juga sangat penting dalam pekerjaan ini.

Jika kamu adalah seorang yang tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kurang sabar dalam menangani situasi sulit, dan tidak suka bekerja dengan jadwal yang fleksibel, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi Airport Representative.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang Airport representative adalah bahwa mereka hanya bertugas mengurus tiket penerbangan. Realitanya, mereka memiliki tanggung jawab yang lebih luas, termasuk membantu penumpang dengan check-in, pemrosesan imigrasi, dan memberikan informasi tentang fasilitas bandara.

Ekspektasi yang salah tentang Airport representative adalah bahwa mereka akan selalu tersedia dan dapat membantu penumpang dengan cepat tanpa antrian. Namun, dalam kenyataannya, jumlah penumpang yang banyak bisa membuat mereka sibuk dan harus menunggu giliran serta menghadapi situasi darurat yang memerlukan prioritas.

Salah satu perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti travel agent, adalah bahwa Airport representative bekerja di lokasi bandara dan fokus pada memberikan bantuan dan layanan langsung kepada penumpang. Sementara itu, travel agent lebih fokus pada merencanakan dan mengatur perjalanan wisata, seperti memesan tiket pesawat dan akomodasi, tanpa berhubungan langsung dengan penumpang di bandara.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Penerbangan dan Transportasi Udara
Manajemen Penerbangan
Bisnis dan Manajemen Pariwisata
Komunikasi dan Hubungan Masyarakat
Perhotelan
Logistik dan Rantai Pasokan
Penjualan dan Pemasaran
Bahasa Asing atau Studi Internasional
Keamanan Penerbangan
Teknologi Informasi dan Sistem Komputer

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Angkasa Pura I (Persero)
PT Angkasa Pura II (Persero)
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk
PT AirAsia Indonesia
PT Lion Air
PT Citilink Indonesia
PT Sriwijaya Air
PT Batik Air
PT Indonesia AirAsia
PT Wings Air