Cruise Specialist

Pekerjaan sebagai Cruise Specialist adalah membantu dan menyediakan informasi mengenai perjalanan dan pelayanan kapal pesiar kepada calon penumpang.

Tugas utama meliputi memberikan penjelasan mengenai rute perjalanan, fasilitas dan pelayanan yang disediakan, serta membantu dalam proses pemesanan tiket kapal pesiar.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan penanganan keluhan dan pertanyaan dari penumpang, serta koordinasi dengan pihak kapal pesiar untuk memastikan pengalaman perjalanan yang optimal bagi penumpang.

Apa saya cocok bekerja sebagai Cruise Specialist?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Cruise Specialist adalah seseorang yang memiliki pengetahuan yang mendalam tentang industri perjalanan kapal pesiar, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu menjual paket perjalanan dengan persuasif.

Seorang Cruise Specialist juga harus memiliki keterampilan dalam mengatur acara dan memastikan pengalaman perjalanan yang sempurna bagi pelanggan mereka.

Jika kamu memiliki masalah dengan ketinggian, mabuk laut, atau tidak suka bepergian jauh, kemungkinan besar kamu tidak cocok sebagai Cruise Specialist.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Cruise Specialist adalah bahwa pekerjaannya hanya bermain-main di kapal pesiar dan berlibur sepanjang waktu. Namun, kenyataannya, mereka bertanggung jawab untuk merencanakan dan mengatur perjalanan kapal pesiar, mengurus pemesanan, dan memastikan pengalaman yang menyenangkan bagi para penumpang.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti tour guide atau travel agent, adalah bahwa Cruise Specialist khusus bekerja dalam industri kapal pesiar. Mereka memiliki pengetahuan mendalam tentang rute kapal pesiar, berbagai pilihan kamar, fasilitas kapal, serta aktivitas dan tujuan wisata yang ditawarkan.

Ekspektasi yang salah tentang profesi Cruise Specialist adalah bahwa mereka dapat bepergian secara gratis dan mendapatkan potongan harga di kapal pesiar. Namun, sebagian besar dari mereka harus membayar sendiri perjalanan mereka dan hanya menerima komisi dari penjualan serta insentif dari perusahaan kapal pesiar sebagai imbalan atas kerjanya.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Pariwisata dan Perhotelan
Manajemen Perhotelan dan Pariwisata
Manajemen Bisnis Pelayaran
Manajemen Event dan Konvensi
Akomodasi dan Jasa Perhotelan
Manajemen Pariwisata dan Perjalanan
Jasa Perhotelan dan Restoran
Manajemen Wisata dan Layanan Perjalanan
Hospitality Management
Event Planning and Management

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Pelni (Persero)
PT Seaferer Indonesia
PT Pelayaran Nasional Indonesia (Persero)
PT Pelayaran Meratus
PT Pelayaran Samudera Indonesia (Persero)
PT Fast Indo Mitra Sejahtera
PT Asiatech Marine Services
PT Buana Raya International
PT Humpus Intermoda Transportasi Tbk
PT Pertamina (Persero)