Field Service Engineer

Pekerjaan sebagai field service engineer melibatkan perjalanan ke tempat pelanggan untuk melakukan pemasangan, perawatan, dan perbaikan peralatan teknis.

Tugas utama meliputi memeriksa peralatan, mendiagnosis masalah, dan menyelesaikan kendala teknis sesuai dengan kebutuhan pelanggan.

Pekerjaan ini juga melibatkan koordinasi dengan tim internal untuk memastikan penyelesaian yang tepat waktu dan memberikan dukungan teknis untuk menjaga kepuasan pelanggan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Field service engineer?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Field Service Engineer adalah seorang yang memiliki pengetahuan yang kuat dalam bidang teknik, memiliki keterampilan yang baik dalam pemecahan masalah, dan mampu beradaptasi dengan cepat terhadap situasi yang berubah.

Kemampuan komunikasi yang efektif dan keterampilan interpersonal yang baik juga diperlukan sebagai Field Service Engineer, karena mereka sering berinteraksi dengan pelanggan dan tim teknis lainnya.

Jika kamu tidak memiliki kemampuan teknis yang kuat, tidak suka bepergian ke tempat-tempat yang jauh dan tidak fleksibel dalam mengatur jadwal kerja, kemungkinan kamu tidak cocok sebagai seorang field service engineer.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Field Service Engineer adalah bahwa mereka hanya perlu melakukan perbaikan dan pemeliharaan rutin. Namun, kenyataannya, mereka juga harus menghadapi tantangan teknis yang kompleks dan berurusan dengan masalah yang tidak terduga.

Ekspektasi terhadap Field Service Engineer seringkali menggambarkan mereka hanya bekerja di dalam ruangan dan menghabiskan waktu dengan perangkat teknis. Namun, kenyataannya, mereka juga harus berpergian ke berbagai lokasi untuk menangani masalah di lapangan.

Perbedaan antara Field Service Engineer dengan profesi yang mirip, seperti Teknisi atau Insinyur Lapangan, adalah dalam tingkat keahlian dan tanggung jawab mereka. Field Service Engineer umumnya memiliki pengetahuan yang lebih mendalam tentang perangkat dan sistem yang mereka tangani, sementara Teknisi atau Insinyur Lapangan dapat memiliki fokus yang lebih luas dalam melakukan pekerjaan operasional atau pemasangan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Teknik Mesin
Teknik Elektro
Teknik Elektromedik
Teknik Otomotif
Teknik Informatika
Teknik Elektronika
Teknik Mekatronika
Teknik Komputer
Teknik Industri
Teknik Telekomunikasi

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT ABB Sakti Industri
PT Schneider Electric Indonesia
PT Siemens Indonesia
PT Honeywell Indonesia
PT GE Indonesia
PT Fuji Electric Indonesia
PT Yokogawa Indonesia
PT Emerson Process Management Indonesia
PT Aneka Tambang Tbk
PT Pertamina (Persero)