Pekerjaan di bidang IT Quality Assurance melibatkan pengujian, analisis, dan penilaian kualitas sistem atau aplikasi yang dikembangkan.
Tugas utama meliputi pengembangan rencana pengujian, pembuatan skenario pengujian, dan melakukan pengujian fungsionalitas, performa, dan keamanan sistem atau aplikasi.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan pelaporan hasil pengujian kepada tim pengembang untuk perbaikan dan memastikan sistem atau aplikasi tersebut memenuhi standar kualitas yang ditentukan.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan IT Quality Assurance adalah seseorang yang memiliki pemahaman yang kuat tentang proses pengujian perangkat lunak, memiliki kemampuan analitis yang baik, dan teliti dalam melacak dan melaporkan bug dan masalah dalam perangkat lunak.
Sebagai QA, orang tersebut juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja secara detail, dan memiliki kemampuan untuk bekerja secara mandiri maupun dalam tim dalam lingkungan pengembangan perangkat lunak.
Jika kamu tidak memiliki minat dan pengetahuan yang cukup dalam bidang teknologi, kamu mungkin tidak cocok dengan pekerjaan IT Quality Assurance.
Ekspektasi: Sebagai IT Quality Assurance, diharapkan pekerjaannya hanya memeriksa dan menemukan kesalahan pada perangkat lunak. Realita: IT Quality Assurance juga harus membuat rencana pengujian, melaksanakan pengujian, dan berkolaborasi dengan tim pengembang.
IT Quality Assurance seringkali keliru dipahami sebagai Help Desk atau Technical Support. Perbedaannya, IT Quality Assurance lebih fokus pada pengujian dan memastikan kualitas perangkat lunak, sedangkan Help Desk dan Technical Support lebih fokus pada memberikan dukungan dan solusi bagi pengguna sistem.
Miskonsepsi umum tentang IT Quality Assurance adalah pekerjaannya hanya melakukan pengujian manual. Padahal, mereka juga menggunakan alat otomatis dan skrip pengujian untuk membantu mempercepat dan mempermudah proses pengujian.