Seorang kepala operasional perusahaan bertanggung jawab mengawasi dan mengkoordinasi semua aspek operasional suatu perusahaan.
Tugasnya mencakup pengelolaan sumber daya manusia, pengadaan barang dan jasa, serta pengawasan terhadap proses produksi dan penjualan.
Selain itu, seorang kepala operasional juga harus memastikan efisiensi dan keberlanjutan operasional perusahaan dengan mengidentifikasi dan mengatasi berbagai tantangan dan hambatan yang mungkin muncul.
Orang yang cocok untuk pekerjaan sebagai kepala operasional perusahaan adalah seseorang yang memiliki pengalaman kerja yang luas dalam mengelola operasional perusahaan, memiliki pemahaman yang mendalam tentang industri dan proses bisnis, serta memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat.
Dalam menjalankan tugasnya, seorang kepala operasional perusahaan juga perlu memiliki kemampuan analitis yang tinggi dalam menghadapi masalah yang kompleks, mampu mengambil keputusan strategis, serta memiliki kemampuan untuk bekerja dengan tim dan memotivasi anggota tim dalam mencapai tujuan perusahaan.
Jika kamu adalah seseorang yang tidak suka menghadapi tekanan tinggi, tidak memiliki kemampuan dalam mengorganisir tugas, dan kurang mampu mengambil keputusan dengan cepat, kamu tidak cocok menjadi kepala operasional perusahaan.
Miskonsepsi tentang kepala operasional perusahaan adalah bahwa mereka hanya mengawasi pekerjaan kantor dan tidak terlibat dalam pengambilan keputusan strategis. Namun, kenyataannya, kepala operasional perusahaan memiliki peran utama dalam merumuskan dan melaksanakan strategi operasional yang penting untuk kesuksesan bisnis.
Ekspektasi salah tentang kepala operasional perusahaan adalah bahwa mereka secara eksklusif bertanggung jawab atas semua masalah operasional yang terjadi. Namun, dalam realita, kepala operasional perusahaan bekerja di bawah pengawasan dan bekerja sama dengan tim operasional untuk mengatasi dan menyelesaikan masalah tersebut.
Perbedaan mendasar antara kepala operasional perusahaan dan manajer operasional adalah bahwa manajer operasional lebih fokus pada mengelola tugas harian dan pengawasan langsung departemen atau unit operasional, sedangkan kepala operasional perusahaan lebih terlibat dalam perumusan strategi operasional secara keseluruhan dan pengambilan keputusan penting untuk mencapai tujuan bisnis.