Koordinator Layanan Kamar

Pekerjaan sebagai Koordinator Layanan Kamar melibatkan pengaturan dan penjagaan kebersihan kamar hotel.

Tugas utama meliputi merencanakan jadwal pembersihan kamar, mengawasi pekerjaan housekeeping, dan memastikan ketersediaan peralatan dan bahan kebersihan yang memadai.

Selain itu, Koordinator Layanan Kamar juga bertanggung jawab untuk menangani keluhan tamu terkait kebersihan kamar dan memastikan bahwa standar kebersihan hotel terpenuhi.

Apa saya cocok bekerja sebagai Koordinator Layanan Kamar?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Koordinator Layanan Kamar adalah seorang yang memiliki kemampuan organisasi yang baik, bersikap ramah, serta mampu berkomunikasi dengan baik dengan tamu hotel.

Mengingat tanggung jawabnya dalam mengoordinasi layanan kamar hotel, seorang kandidat juga harus memiliki keterampilan multitasking yang baik dan mampu bekerja dengan baik dalam situasi yang sibuk.

Orang yang tidak cocok dengan pekerjaan ini adalah mereka yang kurang bisa bekerja dengan cepat, multitasking, dan tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Koordinator Layanan Kamar adalah bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk membersihkan kamar. Namun, sebenarnya mereka juga harus mengkoordinasikan pekerjaan dengan staf lain, melakukan inventarisasi barang-barang, dan memastikan kualitas layanan maksimal bagi tamu.

Ekspektasi terhadap profesi Koordinator Layanan Kamar seringkali menganggap bahwa pekerjaannya mudah dan tidak memerlukan keterampilan khusus. Namun, realitanya mereka harus memiliki kemampuan organisasi yang baik, kemampuan berkomunikasi yang efektif, dan kemampuan memecahkan masalah dalam situasi darurat atau tidak terduga.

Perbedaan utama antara profesi Koordinator Layanan Kamar dengan profesi yang mirip, seperti Housekeeper atau Pelayan, adalah tanggung jawab yang lebih besar dalam mengorganisir pekerjaan dan memastikan operasional yang lancar untuk seluruh departemen kebersihan hotel atau penginapan. Koordinator Layanan Kamar juga memiliki keterlibatan yang lebih besar dalam mengarahkan staf dan mengelola inventaris.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Administrasi Bisnis Hotel
Manajemen Pariwisata
Manajemen Reservasi
Manajemen Layanan Pelanggan
Manajemen Event
Manajemen Operasional Hotel
Manajemen Restoran
Manajemen Kebersihan dan Kerapihan
Manajemen Sumber Daya Manusia Hotel

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Hilton Jakarta
Hotel Sheraton Bandung
Hotel Novotel Surabaya
Hotel Aston Denpasar
Hotel JW Marriott Medan
Hotel Shangri-La Jakarta
Hotel Aryaduta Makassar
Hotel Grand Hyatt Bali
Hotel Four Points by Sheraton Makassar
Hotel Pullman Jakarta Central Park