Manajer Layanan Teknologi

Sebagai seorang manajer layanan teknologi, tugas utama adalah memastikan bahwa semua sistem teknologi perusahaan berjalan dengan lancar dan efisien.

Hal ini melibatkan perencanaan, pengaturan, dan pemeliharaan infrastruktur TI yang mencakup jaringan, perangkat keras, perangkat lunak, dan data.

Selain itu, sebagai seorang manajer layanan teknologi, juga bertanggung jawab untuk menyelaraskan teknologi dengan tujuan bisnis perusahaan dan memberikan dukungan teknis kepada karyawan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Manajer Layanan Teknologi?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Manajer Layanan Teknologi adalah seseorang yang memiliki pengetahuan dan pengalaman dalam bidang teknologi, memiliki keterampilan kepemimpinan yang kuat, serta mampu mengelola layanan teknologi dengan efektif.

Sebagai Manajer Layanan Teknologi, seseorang juga harus memiliki kemampuan problem-solving yang baik, mampu berkomunikasi dengan baik dengan tim dan pelanggan, serta memiliki kepribadian yang proaktif dan inovatif dalam menghadapi tantangan teknologi.

Seseorang yang tidak cocok dengan pekerjaan ini adalah orang yang kurang memiliki pengetahuan dan keterampilan di bidang teknologi, serta tidak memiliki kemampuan dalam mengelola tim dan berinteraksi dengan pelanggan.

Konsep, ekspektasi dan realita

Ekspektasi tentang Manajer Layanan Teknologi adalah mereka hanya mengurus perbaikan teknis dan masalah di perusahaan, padahal sebenarnya mereka juga bertanggung jawab mengatur strategi TI dan mengkoordinir projek implementasi teknologi.

Realita dari Manajer Layanan Teknologi adalah mereka tidak hanya berfokus pada teknis, tetapi juga harus memiliki keterampilan komunikasi dan kepemimpinan yang kuat untuk bekerja dengan berbagai tim dan departemen di perusahaan.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Teknisi TI, adalah Manajer Layanan Teknologi lebih berperan dalam merencanakan, mengelola, dan mengkoordinir kebutuhan dan strategi TI di perusahaan, sementara Teknisi TI lebih berfokus pada pemecahan masalah teknis sehari-hari.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Teknologi Informasi
Sistem Informasi Manajemen
Teknik Informatika
Teknik Telekomunikasi
Teknik Elektro
Manajemen Bisnis Teknologi
Digital Business Management
Manajemen Proyek Teknologi
Teknologi Informasi Bisnis
Manajemen Sistem Informasi Teknologi

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Telkom Indonesia
PT Indonesian Satellite Corporation Tbk (Indosat)
PT XL Axiata Tbk
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)
PT Bank Central Asia Tbk (BCA)
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk (BRI)
PT Garuda Indonesia (Persero) Tbk
PT Pertamina (Persero)
PT PLN (Persero)