Seorang OSS/BSS Engineer bertanggung jawab untuk mengelola sistem operasi dan sistem dukungan bisnis telekomunikasi.
Pekerjaan ini meliputi perencanaan, pengembangan, dan pemeliharaan sistem OSS/BSS yang mendukung operasi jaringan telekomunikasi.
Seorang OSS/BSS Engineer juga bekerja sama dengan tim teknis lainnya untuk mengoptimalkan kinerja jaringan serta meningkatkan efisiensi operasional.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan OSS/BSS Engineer adalah seorang yang memiliki pengetahuan mendalam tentang sistem operasi dan sistem pendukung bisnis, memiliki keterampilan analitis yang kuat, dan mampu menyelesaikan masalah secara efisien dan cepat.
Dalam pekerjaan ini, seorang kandidat juga harus memiliki kemampuan pemecahan masalah yang baik dan komunikasi yang efektif untuk berkolaborasi dengan tim teknis dan non-teknis.
Jika kamu tidak memiliki pengetahuan mendalam tentang jaringan komunikasi dan sistem operasi, maka kamu tidak cocok menjadi OSS/BSS Engineer.
Miskonsepsi tentang profesi OSS/BSS Engineer adalah bahwa pekerjaannya hanya melibatkan pengoperasian dan pemeliharaan sistem OSS/BSS. Padahal, sebenarnya mereka juga bertanggung jawab untuk mengembangkan dan mengintegrasikan solusi-solusi baru untuk memenuhi kebutuhan operasional perusahaan.
Ekspektasi yang sering salah tentang profesi ini adalah bahwa OSS/BSS Engineer hanya akan bekerja dengan sistem dan teknologi terbaru. Namun, realitanya mereka juga akan berhadapan dengan sistem dan teknologi yang sudah ada sebelumnya, dan menjadi ahli dalam memperbaiki dan memperbarui sistem lama.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Network Engineer, adalah bahwa OSS/BSS Engineer memiliki fokus yang lebih spesifik pada operasional dan manajemen sistem OSS/BSS. Mereka bertanggung jawab untuk menjaga integritas dan kinerja sistem ini, sementara Network Engineer lebih berfokus pada perencanaan, pengembangan, dan pemeliharaan jaringan komputer.