adalah pekerjaan yang melibatkan pendampingan dan advokasi untuk pasien dalam sistem perawatan kesehatan.
Tugas utama dari seorang pasien advocate meliputi memberikan dukungan emosional, memberikan informasi dan edukasi kepada pasien dan keluarga, serta membantu pasien dalam memahami hak-hak mereka dalam sistem perawatan kesehatan.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan berkomunikasi dengan tenaga medis, administrasi rumah sakit, dan lembaga-lembaga terkait untuk memastikan kepentingan dan kebutuhan pasien terpenuhi dengan baik.
Orang yang cocok untuk menjadi pasien advocate atau pendamping pasien adalah seseorang yang empatik, sabar, dan memiliki kemampuan komunikasi yang baik.
Dalam pekerjaan ini, mereka akan menjadi suara bagi pasien, membantu mereka memahami proses perawatan medis, dan memberikan dukungan emosional kepada pasien dan keluarganya.
Jika kamu tidak memiliki empati yang kuat, kurang sabar, dan tidak suka bekerja dengan orang lain, kamu kemungkinan tidak cocok sebagai seorang pasien advocate atau pendamping pasien.
Miskonsepsi tentang pendamping pasien adalah bahwa mereka akan menjadi pengganti dokter dan dapat memberikan diagnosis atau perawatan medis. Namun, realitanya adalah pendamping pasien bertugas membantu pasien memahami informasi medis, menyampaikan kebutuhan mereka kepada tim medis, dan memberikan dukungan emosional.
Terdapat ekspektasi bahwa pendamping pasien harus tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu. Namun, realitanya adalah bahwa mereka memiliki jam kerja yang terbatas. Pendamping pasien tidak selalu dapat hadir setiap saat, terutama di malam hari atau saat libur.
Perbedaan dengan profesi serupa, seperti pekerja sosial medis, adalah bahwa pendamping pasien lebih condong pada aspek pengadvokasian dan dukungan emosional. Mereka lebih fokus pada membantu pasien menavigasi sistem perawatan kesehatan dan memastikan kebutuhan mereka terpenuhi, sementara pekerja sosial medis cenderung memiliki peran yang lebih luas dalam memberikan bantuan sosial holistik kepada pasien dan keluarga mereka.