Pramugari atau awak kabin penerbangan yang melayani penerbangan Haji dan Umrah bertugas untuk menjaga kenyamanan dan keselamatan para jamaah selama perjalanan.
Mereka akan memberikan pengumuman tentang prosedur keamanan dan penanganan darurat kepada jamaah selama penerbangan.
Selain itu, mereka juga akan memberikan layanan dengan ramah dan profesional kepada jamaah, seperti memberikan makanan, minuman, dan kebutuhan lainnya yang diperlukan selama perjalanan.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan ini adalah seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat berinteraksi dengan berbagai jenis orang, dan siap melayani dengan penuh dedikasi serta memiliki pemahaman tentang budaya dan kebutuhan pelanggan Haji dan Umrah.
Seorang kandidat yang cocok juga harus memiliki ketahanan fisik yang baik, fleksibilitas dalam bekerja dan kemampuan untuk tetap tenang dan beradaptasi di bawah tekanan dalam situasi yang berbeda.
Seseorang yang tidak cocok untuk menjadi pramugari atau awak kabin penerbangan yang melayani penerbangan Haji dan Umrah adalah mereka yang tidak memiliki pemahaman dan penghormatan terhadap nilai-nilai keagamaan serta tidak bersedia untuk bekerja dengan jadwal yang fleksibel dan tidak menentu sesuai dengan kebutuhan jamaah.
Miskonsepsi tentang profesi pramugari penerbangan Haji dan Umrah adalah bahwa mereka hanya bertugas untuk melayani kebutuhan fisik dan kenyamanan jamaah. Padahal, tugas mereka juga melibatkan aspek keselamatan penerbangan dan koordinasi operasional yang kompleks.
Ekspektasi yang salah tentang pramugari dalam penerbangan Haji dan Umrah adalah bahwa mereka hanya akan menghadapi penumpang yang selalu santun dan mudah diatur. Realitanya, mereka tetap harus menghadapi tantangan dalam menangani beragam kondisi dan kebutuhan jamaah yang datang dari berbagai latar belakang dan kebudayaan yang berbeda.
Perbedaan utama antara profesi pramugari dalam penerbangan Haji dan Umrah dengan profesi pramugari di penerbangan komersial adalah pengetahuan dan pemahaman yang lebih dalam mengenai aspek-aspek keagamaan, budaya, dan etika yang berlaku dalam proses penerbangan Haji dan Umrah.