Sebagai resepsionis klinik gigi, tugas utama meliputi menerima telepon dan menjadwalkan janji temu pasien.
Selain itu, juga bertanggung jawab dalam mengelola dokumen administrasi seperti kartu rekam medis dan pembayaran pasien.
Komunikasi yang baik dengan pasien dan staf medis juga menjadi bagian penting dalam pekerjaan ini.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Resepsionis Klinik Gigi adalah seorang yang ramah, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja dengan cepat dan efisien dalam melayani pasien dan menjawab pertanyaan mereka.
Pekerjaan ini juga membutuhkan seseorang yang memiliki keahlian dalam pengorganisasian jadwal dan merencanakan janji temu, serta memiliki kemampuan multitasking yang baik.
Jika kamu adalah seseorang yang tidak ramah, kurang sabar, dan tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemungkinan kamu tidak cocok sebagai seorang resepsionis klinik gigi.
Miskonsepsi tentang profesi resepsionis klinik gigi adalah bahwa pekerjaannya hanya sebatas menerima telepon dan janji temu, padahal sebenarnya mereka juga bertanggung jawab mengatur jadwal, melacak rekam medis pasien, serta membantu pengelolaan administrasi klinik.
Ekspektasi yang salah adalah menganggap bahwa resepsionis klinik gigi hanya perlu memiliki pengetahuan dasar tentang gigi dan mulut, padahal sebenarnya mereka juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kepemimpinan yang solid, serta keterampilan dalam menghadapi berbagai situasi komplikasi.
Perbedaan antara profesi resepsionis klinik gigi dengan profesi yang mirip seperti sekretaris atau resepsionis di bidang lain adalah bahwa resepsionis klinik gigi juga perlu memiliki pengetahuan khusus tentang perawatan gigi dan prosedur klinik gigi, serta dapat memberikan informasi awal dan menjawab pertanyaan umum dari pasien mengenai kesehatan gigi.