Pekerjaan Teknisi Perangkat Lunak Komputer melibatkan instalasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah perangkat lunak pada komputer.
Tugas utama meliputi menginstal sistem operasi, memperbarui perangkat lunak, dan menghapus program yang tidak terpakai.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan membantu pengguna dalam mengatasi masalah perangkat lunak dan memberikan pelatihan dasar dalam penggunaan perangkat lunak.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Teknisi Perangkat Lunak Komputer adalah seseorang yang memiliki pengetahuan yang kuat dalam bidang teknologi informasi, memiliki kemampuan troubleshoot yang baik, dan dapat bekerja secara mandiri.
Sebagai seorang Teknisi Perangkat Lunak Komputer, seseorang juga harus memiliki keterampilan analitis yang baik dalam memecahkan masalah, serta memiliki kemampuan komunikasi yang efektif untuk berinteraksi dengan klien dan tim kerja.
Orang yang tidak cocok dengan pekerjaan ini adalah mereka yang tidak memiliki pengetahuan dan keterampilan yang cukup dalam bidang teknologi dan komputer.
Miskonsepsi tentang profesi teknisi perangkat lunak komputer adalah bahwa mereka hanya perlu duduk di depan komputer dan menyelesaikan masalah dengan mudah, padahal kenyataannya mereka harus memiliki pengetahuan teknis yang mendalam dan sering harus berurusan dengan masalah yang kompleks.
Ekspektasi yang salah tentang profesi ini adalah bahwa seorang teknisi perangkat lunak komputer akan selalu bisa dengan cepat memperbaiki semua masalah perangkat lunak, namun kenyataannya mereka juga membutuhkan waktu untuk melakukan riset dan pemecahan masalah yang lebih rumit.
Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti pengembang perangkat lunak adalah bahwa teknisi perangkat lunak komputer lebih fokus pada perbaikan dan pemecahan masalah yang terkait dengan perangkat keras maupun perangkat lunak yang digunakan pada komputer, sementara pengembang perangkat lunak lebih fokus pada pembuatan dan pengembangan aplikasi atau program yang berjalan di atas perangkat lunak tersebut.