Sebagai auditor kualitas pelayanan rumah sakit, tugas utama adalah melakukan audit dan penilaian terhadap kepatuhan rumah sakit terhadap standar kualitas pelayanan yang telah ditetapkan.
Hal ini meliputi pengecekan dokumentasi, pengamatan langsung, dan wawancara dengan staf medis dan pasien untuk memastikan bahwa prosedur dan protokol yang telah ditetapkan terpenuhi.
Hasil audit ini akan digunakan untuk memberikan rekomendasi perbaikan dan memberikan umpan balik kepada pihak terkait agar rumah sakit dapat memberikan pelayanan yang berkualitas kepada pasien.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Auditor Kualitas Pelayanan Rumah Sakit adalah seseorang yang teliti, memiliki pemahaman yang mendalam tentang sistem kesehatan, dan mampu menganalisis data dengan akurat dan berkeadilan.
Dalam pekerjaan ini, seorang auditor juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dapat bekerja secara independen, dan memiliki kemampuan problem solving yang tinggi.
Jika kamu tidak teliti, tidak memiliki kemampuan analisis yang baik, dan tidak memiliki ketelitian tinggi terhadap detail, maka pekerjaan sebagai auditor kualitas pelayanan rumah sakit tidak cocok untukmu.
Miskonsepsi tentang profesi Auditor Kualitas Pelayanan Rumah Sakit adalah bahwa mereka hanya bertugas memeriksa kepatuhan rumah sakit terhadap standar pelayanan, padahal mereka juga bertanggung jawab untuk mengidentifikasi dan mengevaluasi risiko yang dapat mempengaruhi kualitas pelayanan.
Ekspektasi terhadap Auditor Kualitas Pelayanan Rumah Sakit seringkali adalah bahwa mereka akan secara langsung menyediakan solusi dan perbaikan terhadap masalah yang ditemukan, namun realitanya mereka bertindak sebagai pengawas independen yang memberikan rekomendasi dan saran kepada manajemen rumah sakit.
Perbedaannya dengan profesi yang mirip, seperti Manajer Kualitas Pelayanan Rumah Sakit, adalah bahwa Auditor Kualitas lebih fokus pada evaluasi obyektif dan independen terhadap kepatuhan terhadap standar pelayanan, sedangkan Manajer Kualitas bertanggung jawab untuk mengelola dan meningkatkan sistem manajemen kualitas secara keseluruhan.