Hotel Assistant Manager

Sebagai asisten manajer hotel, tugas utama adalah memastikan operasional harian hotel berjalan lancar dan sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Hal ini meliputi mengawasi staf hotel, mengatur jadwal kerja, mengelola pemesanan kamar, dan menangani keluhan pelanggan.

Selain itu, sebagai asisten manajer hotel, juga bertanggung jawab dalam mengelola keuangan hotel dan bekerja sama dengan manajer untuk mencapai tujuan dan target yang telah ditetapkan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Hotel assistant manager?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Hotel Assistant Manager adalah seorang yang memiliki pengalaman dalam industri perhotelan, memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik, dan mampu mengelola operasional hotel dengan efektif dan efisien.

Seorang kandidat yang baik juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja secara tim, dan memiliki pelayanan yang ramah kepada tamu hotel.

Jika kamu orang yang kurang terampil dalam mengkoordinasi tim, kurang dapat menghadapi tekanan, dan memiliki kurangnya keterampilan dalam mengelola keuangan, maka kamu mungkin tidak cocok untuk menjadi seorang asisten manajer hotel.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang Hotel Assistant Manager adalah bahwa mereka hanya bertugas mengurus check-in dan check-out tamu, padahal sebenarnya mereka memiliki tanggung jawab yang lebih luas dalam mengelola operasional hotel secara keseluruhan.

Banyak yang mengira bahwa Hotel Assistant Manager hanya perlu bekerja pada jam kerja biasa, tetapi realita-nya mereka harus siap siaga setiap saat untuk mengatasi masalah darurat atau situasi tak terduga yang mungkin terjadi di hotel.

Perbedaan antara Hotel Assistant Manager dengan profesi yang mirip, seperti Front Office Manager, adalah bahwa Assistant Manager lebih bertanggung jawab atas tugas-tugas operasional dan pengawasan umum di seluruh departemen hotel, sedangkan Front Office Manager lebih fokus pada tugas-tugas di area front office dan pengelolaan staf di area tersebut.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Hotel dan Industri Perhotelan
Manajemen Pariwisata dan Perjalanan
Administrasi Bisnis Hotel dan Perhotelan
Manajemen Fasilitas dan Jasa Katering
Manajemen Operasional Hotel dan Restoran
Manajemen Acara dan Konferensi
Manajemen Sumber Daya Manusia di Industri Hotel
Manajemen Keuangan di Industri Hotel dan Perjalanan
Manajemen Pemasaran di Industri Hotel dan Pariwisata
Manajemen Bisnis Internasional di Industri Perhotelan dan Pariwisata

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Mulia
Hotel Kempinski
Hotel Shangri-La
Hotel Grand Hyatt
Hotel JW Marriott
Hotel Mandarin Oriental
Hotel Raffles
Hotel Four Seasons
Hotel Ritz-Carlton
Hotel Pullman