Sebagai seorang IT Sales Engineer, tugas utama Anda adalah menjual solusi dan produk teknologi informasi kepada pelanggan.
Anda akan bertanggung jawab untuk mengidentifikasi kebutuhan pelanggan, memberikan penawaran yang sesuai dengan solusi yang ditawarkan, dan menjelaskan manfaat serta fitur-fitur yang dimiliki produk.
Selain itu, Anda juga akan berhubungan langsung dengan pelanggan, melakukan presentasi, dan melakukan negosiasi dalam rangka mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan IT Sales Engineer adalah seseorang yang memiliki pengetahuan dan keahlian dalam bidang teknologi informasi, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, serta memiliki jiwa yang antusias dalam menjual produk dan layanan teknologi kepada klien.
Dalam pekerjaan ini, seorang IT Sales Engineer juga diharapkan memiliki kemampuan analisis yang baik dalam mendapatkan kebutuhan dan keinginan pelanggan, serta mampu bekerja dengan target penjualan yang ditetapkan.
Jika kamu tidak memiliki pengetahuan atau minat dalam bidang teknologi, serta tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai IT Sales Engineer.
Ekspektasi tentang profesi IT Sales Engineer adalah mereka hanya perlu menjual produk IT dan tidak perlu memiliki pengetahuan teknis yang mendalam. Namun, realitanya IT Sales Engineer juga perlu memahami teknologi secara mendalam dan dapat memberikan solusi yang tepat kepada pelanggan.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Sales Executive, terletak pada pengetahuan teknis yang dimiliki IT Sales Engineer. Mereka tidak hanya fokus pada penjualan, tetapi juga memiliki pemahaman teknis yang cukup untuk memahami kebutuhan pelanggan dan memberikan solusi yang sesuai.
Salah satu miskonsepsi lainnya adalah bahwa IT Sales Engineer hanya bertanggung jawab menjual produk, padahal sebenarnya mereka juga berperan sebagai penasihat pelanggan. Mereka membantu pelanggan memahami teknologi, memberi saran, dan memastikan implementasi produk berjalan lancar.