Pekerjaan sebagai IT support rekod dan arsip melibatkan pengelolaan dan pemeliharaan sistem rekod dan arsip elektronik.
Tugas utama meliputi instalasi, pemeliharaan, dan pemecahan masalah terkait software dan hardware yang digunakan dalam pengelolaan rekod dan arsip.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan pelatihan dan dukungan kepada pengguna untuk memastikan penggunaan yang efektif dan efisien dari sistem rekod dan arsip.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan IT Support Rekod dan Arsip adalah seseorang yang memiliki pengetahuan dalam bidang teknologi informasi, mampu bekerja dengan sistem rekod dan arsip digital, serta memiliki kemampuan troubleshooting yang baik untuk mengatasi masalah yang muncul dalam pengelolaan data.
Dalam pekerjaan ini, seorang kandidat juga perlu memiliki keterampilan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan pengguna dan dapat bekerja dengan tim untuk memastikan keamanan dan ketersediaan data yang diarsipkan.
Jika kamu tidak memiliki pengetahuan dan minat yang cukup dalam bidang teknologi, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan IT Support Rekod dan Arsip.
Miskonsepsi tentang profesi IT Support Rekod dan Arsip adalah bahwa pekerjaannya hanya seputar mengatur dan menyimpan data. Padahal, sebenarnya mereka juga bertanggung jawab dalam menyelesaikan masalah teknis terkait dengan rekaman dan arsip.
Ekspektasi yang salah tentang profesi ini adalah bahwa mereka hanya perlu memiliki pengetahuan dasar tentang teknologi. Padahal, mereka perlu memiliki pemahaman mendalam tentang sistem informasi, keamanan data, dan kepatuhan hukum terkait dengan rekaman dan arsip.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Help Desk Support, terletak pada fokus pekerjaan yang berbeda. IT Support Rekod dan Arsip lebih fokus pada pengelolaan, pemeliharaan, dan pemulihan data rekaman dan arsip, sedangkan Help Desk Support lebih fokus pada mendukung pengguna dalam menyelesaikan masalah teknis sehari-hari.