Sebagai IT Technician, tugas utama Anda adalah memelihara, memperbaiki, dan mengonfigurasi perangkat keras dan perangkat lunak komputer.
Anda akan bertanggung jawab dalam mendukung dan memperbaiki masalah teknis yang berkaitan dengan jaringan komputer, sistem operasi, dan perangkat keras komputer.
Selain itu, Anda akan berinteraksi dengan pengguna dan memberikan dukungan teknis serta solusi dalam pemecahan masalah yang terkait dengan perangkat IT.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan IT Technician adalah seorang yang memiliki pengetahuan mendalam dalam bidang teknologi informasi, dapat menganalisis masalah dengan baik, dan memiliki keterampilan problem solving yang tinggi.
Seorang kandidat juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja dengan keras dan fleksibel, serta mampu mengikuti perkembangan teknologi yang terus berubah.
Jika kamu tidak memiliki pengetahuan atau minat dalam teknologi dan komputer, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai IT Technician.
Sebuah miskonsepsi tentang profesi IT Technician adalah bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk mengatasi masalah teknis saja. Padahal, dalam realita, mereka juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja dalam tim.
Ekspektasi tentang menjadi IT Technician seringkali dianggap mudah karena asumsi bahwa mereka hanya duduk di depan komputer sepanjang hari. Namun, realitanya, pekerjaan mereka melibatkan pemecahan masalah kompleks, pemeriksaan jaringan, dan pemeliharaan sistem.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti IT Support atau Network Administrator, adalah bahwa IT Technicians biasanya fokus pada perbaikan teknis yang umumnya bersifat taktis dan operasional, sedangkan profesi lain mungkin memiliki tanggung jawab yang lebih strategis dan terfokus pada pengembangan sistem jaringan.