Network Operations Center Technician

Pekerjaan sebagai teknisi pusat operasi jaringan melibatkan pemantauan dan pemeliharaan jaringan komputer untuk memastikan kinerjanya tetap optimal.

Tugas utama meliputi memonitor jaringan, mengidentifikasi masalah, dan merespon secara proaktif untuk meminimalkan downtime.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan pelaporan dan dokumentasi atas semua aktivitas jaringan, serta bekerja sama dengan tim teknis lainnya untuk troubleshooting dan perbaikan jaringan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Network operations center technician?

Seorang yang memiliki pengetahuan dan pemahaman yang mendalam tentang jaringan komputer serta memiliki keahlian dalam diagnosis dan penyelesaian masalah jaringan akan cocok sebagai Network Operations Center Technician.

Selain itu, seorang kandidat yang cocok untuk pekerjaan ini juga harus memiliki kemampuan analitis yang baik dan mampu bekerja dengan cepat dalam situasi yang kompleks dan mendesak.

Jika kamu memiliki rendahnya toleransi terhadap tekanan, kurang mampu bekerja dengan cepat dan efisien dalam situasi yang sibuk, serta kurang memiliki pemahaman tentang jaringan dan sistem teknologi, kemungkinan kamu tidak cocok sebagai teknisi di pusat operasi jaringan.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Network Operations Center (NOC) technician adalah bahwa pekerjaannya hanya sebatas memantau jaringan tanpa tugas yang menantang, padahal sebenarnya mereka juga bertanggung jawab dalam mengatasi masalah dan perbaikan jaringan secara proaktif.

Ekspektasi umum terhadap NOC technician adalah dapat memperbaiki masalah jaringan dengan cepat, tetapi realitanya mereka juga harus melibatkan tim lain dan melakukan koordinasi dengan vendor atau penyedia layanan jaringan untuk mengatasi masalah yang kompleks.

Perbedaan utama dengan profesi yang mirip, seperti Help Desk Support, adalah NOC technician fokus pada pemantauan dan pemeliharaan jaringan secara proaktif, sedangkan Help Desk Support lebih fokus pada penyelesaian masalah pengguna dan dukungan teknis untuk komputer dan perangkat lunak.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Teknik Informatika
Sistem Informasi
Teknik Telekomunikasi
Teknik Elektro
Manajemen Informatika
Teknik Komputer
Ilmu Komputer
Rekayasa Perangkat Lunak
Komputerisasi Akuntansi
Teknik Jaringan Komputer

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Telkom Indonesia
Indosat Ooredoo
XL Axiata
PT. Link Net Tbk (First Media)
PT. Tower Bersama Infrastructure Tbk
PT. Smartfren Telecom Tbk
PT. Hutchison 3 Indonesia (Tri)
PT. Internux (Bolt)
PT. Telekomunikasi Selular (Telkomsel)
PT. XL Planet