Karyawan Hotel Dan Pariwisata

Pekerjaan sebagai karyawan hotel dan pariwisata melibatkan pelayanan kepada tamu hotel dan pengelolaan operasional hotel.

Tugas utamanya termasuk menerima dan mendaftarkan tamu, menangani reservasi, memberikan informasi tentang fasilitas hotel dan tempat wisata, serta mengatur kebutuhan tamu selama menginap.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan koordinasi dengan departemen lain seperti housekeeping, food and beverage, dan keamanan untuk memastikan pengalaman tamu yang nyaman dan memuaskan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Karyawan hotel dan pariwisata?

Profil orang yang cocok untuk pekerjaan sebagai karyawan hotel dan pariwisata adalah seseorang yang ramah, memiliki komunikasi yang baik, serta mampu bekerja dengan baik dalam tim.

Mereka juga harus memiliki pengetahuan yang cukup tentang industri pariwisata, memiliki jiwa pelayanan yang tinggi, dan dapat dengan mudah beradaptasi dengan perubahan lingkungan kerja yang cepat.

Jika kamu adalah orang yang tidak suka dengan interaksi sosial, kurang sabar, dan tidak menyukai pekerjaan yang berbeda setiap hari, kemungkinan kamu akan tidak cocok dengan pekerjaan ini.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi karyawan hotel dan pariwisata adalah ekspektasi bahwa pekerjaannya hanya berhubungan dengan liburan dan bersenang-senang, padahal realitanya mereka juga harus mengatasi situasi yang kompleks dan menangani keluhan tamu.

Perbedaan dengan profesi serupa, seperti pramugari, adalah bahwa karyawan hotel dan pariwisata lebih fokus pada pengelolaan akomodasi dan layanan tamu, sedangkan pramugari lebih fokus pada pelayanan di pesawat.

Miskonsepsi lainnya adalah bahwa profesi karyawan hotel dan pariwisata hanya memerlukan keterampilan interpersonal, padahal mereka juga harus memiliki pengetahuan tentang manajemen, pemasaran, dan keahlian komunikasi yang baik.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Hotel
Manajemen Pariwisata
Perhotelan
Pariwisata
Ikatan Pariwisata
Administrasi Bisnis Pariwisata dan Perjalanan
Manajemen Restoran
Manajemen Acara dan Konvensi
Manajemen Fasilitas Hotel
Teknologi Informasi Pariwisata

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Indonesia Kempinski Jakarta
PT. Panorama Tours Indonesia
PT. Hotel Borobudur Jakarta
PT. Taman Impian Jaya Ancol
PT. Garuda Indonesia Tbk
PT. Indonesia Tourism Development Corporation (ITDC)
PT. Bukit Asam Tbk
PT. Eagle High Plantations Tbk
PT. Kirana Megatara Tbk
PT. Merdeka Copper Gold Tbk