Pekerjaan sebagai Manajer Kualitas Produk melibatkan pengawasan dan pengendalian kualitas produk yang dihasilkan perusahaan.
Tugas utama meliputi pengembangan dan implementasi kebijakan dan prosedur kualitas, pengawasan produksi, serta pengelolaan tim inspeksi dan pengujian kualitas.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan analisis data dan perumusan strategi perbaikan kualitas produk guna memenuhi standar yang ditetapkan dan memberikan kepuasan pelanggan yang lebih tinggi.
Seorang yang cocok untuk menjadi Manajer Kualitas Produk adalah seseorang yang memiliki pemahaman mendalam tentang standar kualitas, memiliki kepekaan terhadap detail, dan mampu mengidentifikasi dan menganalisis masalah dengan efektif.
Jika kamu tidak memiliki kemampuan analisis yang baik dan kurang mampu mengambil keputusan dengan cepat, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi seorang Manajer Kualitas Produk.
Miskonsepsi tentang Manajer Kualitas Produk adalah bahwa tugas mereka hanya memeriksa kejelekan produk, padahal sebenarnya mereka juga bertanggung jawab untuk memastikan kualitas produk yang memenuhi standar dan kepuasan pelanggan.
Ekspektasi umum adalah bahwa Manajer Kualitas Produk hanya fokus pada inspeksi akhir produk, tetapi realitanya, mereka terlibat dalam proses produksi dari awal hingga akhir untuk mencegah cacat dan memastikan kualitas selama setiap tahap.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Inspektur Kualitas, adalah bahwa Manajer Kualitas Produk bertanggung jawab untuk mengelola seluruh aspek kontrol kualitas dan memberikan rekomendasi perbaikan, sementara Inspektur Kualitas hanya melakukan pemeriksaan fisik dan memberikan laporan hasil inspeksi.