Sebagai Manajer Pelayanan Optik, tugas utama adalah mengelola operasional sehari-hari toko optik, termasuk merencanakan jadwal kerja, mengatur persediaan produk, dan mengawasi staf pelayanan.
Pekerjaan ini juga melibatkan memberikan pelayanan pelanggan yang baik, seperti membantu memilih dan menyesuaikan kacamata, serta memberikan informasi tentang produk optik.
Selain itu, sebagai Manajer Pelayanan Optik, juga bertanggung jawab untuk mempromosikan produk optik dan mencapai target penjualan yang ditetapkan.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Manajer Pelayanan Optik adalah seseorang yang memiliki pengetahuan yang luas tentang produk-produk optik, mampu mengelola tim dengan efektif, dan memiliki keterampilan komunikasi yang baik.
Kemampuan untuk memecahkan masalah dengan cepat dan memberikan layanan pelanggan yang baik juga merupakan kualitas yang penting dalam pekerjaan ini.
Jika kamu tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tidak sabar dalam menangani pelanggan, dan tidak tertarik dengan dunia optik, kemungkinan kamu tidak cocok dengan posisi Manajer Pelayanan Optik ini.
Miskonsepsi tentang Manajer Pelayanan Optik adalah bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk menjual kacamata dan lensa kontak, padahal sebenarnya mereka juga harus mengurus administrasi, merawat alat optik, dan mengelola tim kerja.
Ekspektasi terhadap Manajer Pelayanan Optik sering kali dianggap mudah dan sederhana, namun realitanya mereka harus memiliki pengetahuan mendalam tentang optik, tren mode, serta kemampuan komunikasi dan manajemen yang baik untuk melayani pelanggan dengan baik.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, Manajer Pelayanan Optik lebih fokus pada pengelolaan pelayanan dan operasional di sebuah toko optik, sedangkan ahli optik atau optometris lebih fokus pada pemeriksaan mata dan memberikan resep kacamata atau lensa kontak kepada pelanggan.