Petugas Penagihan Air

Pekerjaan sebagai petugas penagihan air melibatkan pengumpulan pembayaran tagihan air dari pelanggan.

Tugas utama meliputi mengunjungi rumah pelanggan, memberikan tagihan air, dan mengumpulkan pembayaran yang tertunggak.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan pencatatan pembayaran, pemantauan pelanggan yang tidak membayar, dan penanganan pertanyaan atau keluhan dari pelanggan terkait tagihan mereka.

Apa saya cocok bekerja sebagai Petugas penagihan air?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Petugas Penagihan Air adalah seorang yang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, memiliki keahlian dalam menyelesaikan konflik, dan memiliki ketekunan dalam menyelesaikan tugas-tugas yang berkaitan dengan penagihan tagihan air.

Sebagai petugas penagihan air, mereka juga harus mampu bekerja secara mandiri, memiliki kemampuan negosiasi yang baik, dan memiliki kepekaan terhadap masalah keuangan.

Jika kamu memiliki toleransi yang rendah terhadap konflik, sulit berkomunikasi dengan orang lain, dan kurang sabar dalam menghadapi situasi sulit, maka pekerjaan sebagai petugas penagihan air mungkin tidak cocok untukmu.

Konsep, ekspektasi dan realita

Ekspektasi: Sebagai petugas penagihan air, banyak yang mengira pekerjaan ini hanya tentang mengambil dan menagih tagihan air dengan mudah. Realita: Sebenarnya, pekerjaan ini melibatkan banyak administrasi, penanganan keluhan pelanggan, dan negosiasi untuk menyelesaikan masalah pembayaran.

Perbedaan dengan profesi yang mirip: Petugas penagihan air seringkali dikacaukan dengan tukang meteran atau petugas pemutusan air. Perbedaannya, petugas penagihan air bertugas mengurus tagihan dan pembayaran, sedangkan tukang meteran bertugas memeriksa penggunaan air serta petugas pemutusan air bertugas menghentikan pasokan air pada pelanggan yang menunggak.

Ekspektasi: Petugas penagihan air hanya bertanggung jawab mengirimkan tagihan air ke pelanggan setiap bulan. Realita: Selain itu, petugas penagihan air juga harus mengelola data pelanggan, melakukan pemutakhiran data, dan menghadapi pelanggan yang terkadang tidak puas dengan pelayanan atau tagihan air yang tinggi.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Teknik Sipil
Teknik Lingkungan
Manajemen Bisnis
Akuntansi
Keuangan
Administrasi Bisnis
Studi Ekonomi dan Pembangunan
Hukum
Komunikasi
Ilmu Sosial

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Perusahaan Air Minum (PAM) Jasa Tirta II
Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM)
Perusahaan swasta penyedia layanan air minum
Perusahaan industri yang membutuhkan pasokan air untuk kegiatan produksi
Perusahaan perhotelan yang memerlukan pasokan air untuk kebutuhan penginapan
Perusahaan pertanian yang membutuhkan pasokan air untuk irigasi pertanian
Perusahaan perikanan yang membutuhkan pasokan air untuk kegiatan budidaya ikan
Perusahaan perikanan yang membutuhan pasokan air untuk pembuatan pakan ikan
Perusahaan transportasi yang membutuhkan pasokan air untuk kebutuhan cuci kendaraan
Perusahaan pembangunan dan konstruksi yang membutuhkan pasokan air untuk kegiatan pembangunan