Resepionis Klinik Atau Rumah Sakit

Pekerjaan sebagai resepsionis klinik atau rumah sakit melibatkan penerimaan dan penanganan pasien, serta koordinasi antara pasien, dokter, dan pihak terkait lainnya.

Tugas utama meliputi menerima dan menjadwalkan janji temu pasien, mendaftarkan pasien baru, membantu pasien dalam proses administrasi, dan memberikan informasi yang diperlukan kepada pasien.

Selain itu, sebagai resepsionis klinik atau rumah sakit, juga harus siap untuk menghadapi situasi darurat, menjaga kerahasiaan informasi pasien, dan memberikan pelayanan yang ramah dan profesional.

Apa saya cocok bekerja sebagai Resepionis Klinik atau Rumah Sakit?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Resepionis Klinik atau Rumah Sakit adalah seseorang yang ramah, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu bekerja dengan cerdas dalam mengatur jadwal pasien dan merespon permintaan dari pasien serta keluarganya.

Melihat perannya yang penting dalam memberikan pelayanan yang baik kepada pasien, seorang kandidat juga harus memiliki kemampuan multitasking yang baik dan dapat bekerja secara efisien dalam situasi yang sibuk dan stres.

Jika kamu tidak memiliki keterampilan komunikasi yang baik, sulit menyimpan informasi secara akurat, dan cenderung tidak sabar dengan pasien yang membutuhkan banyak perhatian, kamu tidak cocok menjadi seorang resepsionis klinik atau rumah sakit.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi resepsionis klinik atau rumah sakit adalah bahwa pekerjaannya hanya sebatas menerima telepon dan menulis janji temu. Realitanya, mereka juga bertanggung jawab dalam mengatur dokumen, mengelola data pasien, dan bertindak sebagai penghubung antara pasien dan tenaga medis.

Ekspektasi pengunjung mungkin mengharapkan resepsionis klinik atau rumah sakit selalu tersenyum dan ramah, tetapi realitanya mereka juga menghadapi situasi stres dan tekanan dalam menangani berbagai keluhan dan kebutuhan pasien.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti petugas administrasi, terletak pada tingkat pengetahuan dan keterampilan yang diperlukan dalam hal pengetahuan medis, pengelolaan dokumen dan data pasien, serta kemampuan menghadapi situasi darurat yang mungkin terjadi di lingkungan kesehatan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Kesehatan
Administrasi Kesehatan
Keperawatan
Administrasi Bisnis
Manajemen Rumah Sakit
Rekam Medis
Kesehatan Masyarakat
Kesehatan Lingkungan
Komunikasi Kesehatan
Psikologi Klinis

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

RSUD Dr. Soetomo
RS Cipto Mangunkusumo
RS Dharmais
RS Kanker Dharmais
RS Pondok Indah
RS Siloam
RS MMC
RS Mitra Keluarga
RS Hermina
RSIA Bunda