Resort Supervisor

Pekerjaan sebagai resort supervisor melibatkan mengawasi dan mengelola operasional harian sebuah resor wisata.

Tugas utama meliputi mengevaluasi kinerja staff, mengatur jadwal kerja, serta memastikan layanan yang diberikan kepada tamu sesuai dengan standar yang ditetapkan.

Selain itu, resort supervisor juga bertanggung jawab dalam mengatasi masalah dan keluhan tamu, serta bekerja sama dengan departemen lain untuk memastikan semua aspek operasional resor berjalan dengan lancar.

Apa saya cocok bekerja sebagai Resort supervisor?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Resort Supervisor adalah seseorang yang memiliki pengalaman dalam industri perhotelan dan memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat, mampu mengatur dan memotivasi tim, serta memiliki komitmen terhadap pelayanan berkualitas kepada tamu.

Dalam menjalankan tanggung jawabnya, seorang Resort Supervisor juga perlu memiliki kemampuan dalam menghadapi tantangan dan mengambil keputusan yang cepat serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan tamu dan staf.

Jika kamu tidak terampil dalam mengelola tim, kurang memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan tidak menyukai interaksi dengan tamu, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi seorang resort supervisor.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Resort Supervisor adalah bahwa pekerjaan ini hanya melibatkan liburan dan bermain-main di resor, padahal sebenarnya mereka bertanggung jawab mengkoordinasikan berbagai departemen di resor dan menghadapi tantangan operasional sehari-hari.

Ekspektasi terhadap Resort Supervisor adalah bahwa pekerjaan ini cenderung santai dan menyenangkan, namun realitanya mereka seringkali harus menghadapi situasi yang menantang dan mengatur masalah yang muncul di resor.

Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti Manajer Resor adalah Resort Supervisor biasanya bertanggung jawab mengawasi operasional secara langsung, sementara Manajer Resor lebih cenderung mengambil peran strategis dalam mengelola resor secara keseluruhan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Hotel dan Pariwisata
Manajemen Perhotelan
Manajemen Pariwisata
Manajemen Kuliner
Manajemen Event dan Konvensi
Manajemen Hospitality
Manajemen Bisnis Perjalanan dan Transportasi
Manajemen Rekreasi dan Kebugaran
Manajemen Restoran dan Layanan Makanan
Manajemen Properti Hotel dan Real Estate

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hotel Indonesia Group
Banyan Tree Hotels & Resorts
The Mulia, Mulia Resort & Villas
InterContinental Hotels Group
AccorHotels
Ayana Resort and Spa Bali
Plataran Indonesia
Alila Hotels & Resorts
Aman Resorts
Four Seasons Hotels and Resorts