Retail Store Trainer

Sebagai Retail Store Trainer, pekerjaan Anda adalah melatih dan mengembangkan karyawan toko ritel.

Anda akan bertanggung jawab untuk menyampaikan pelatihan mengenai prosedur operasional, layanan pelanggan, dan penjualan kepada karyawan.

Selain itu, Anda juga akan melakukan evaluasi kinerja karyawan dan memberikan umpan balik serta tips untuk membantu mereka mencapai target penjualan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Retail Store Trainer?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Retail Store Trainer adalah seseorang yang memiliki pengalaman dalam industri ritel, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan mampu menginspirasi dan mengajari orang lain.

Sebagai seorang Retail Store Trainer, penting bagi seseorang untuk memiliki pemahaman yang mendalam tentang proses operasional toko, mempunyai keterampilan presentasi yang kuat, dan dapat dengan mudah beradaptasi dengan berbagai gaya belajar.

Jika kamu tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tidak sabar dalam mengajarkan keterampilan, dan kurang energik, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi seorang Retail Store Trainer.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Retail Store Trainer adalah bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk melatih karyawan dalam hal penjualan, namun sebenarnya mereka juga harus mengajar tentang etika kerja, aturan perusahaan, dan keterampilan interpersonal lainnya.

Ekspektasi yang salah tentang Retail Store Trainer adalah bahwa mereka akan membuat karyawan menjadi ahli penjualan dalam waktu singkat, padahal dalam kenyataannya proses pelatihan membutuhkan waktu yang cukup lama untuk mencapai tingkat keahlian yang diharapkan.

Perbedaan antara Retail Store Trainer dan Sales Trainer adalah fokus kerjanya. Retail Store Trainer berfokus pada pelatihan karyawan di toko ritel secara menyeluruh, termasuk penjualan, sementara Sales Trainer hanya berfokus pada pelatihan penjualan kepada tim penjualan.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Pendidikan atau Psikologi Pendidikan
Manajemen Sumber Daya Manusia
Periklanan dan Komunikasi Pemasaran
Ilmu Perilaku Konsumen
Bisnis atau Manajemen Ritel
Manajemen Pemasaran
Manajemen Proyek
Desain Grafis atau Desain Komunikasi Visual
Teknologi Informasi atau Sistem Informasi Manajemen
Komunikasi Bisnis atau Komunikasi Organisasi

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Matahari Department Store Tbk
PT Ace Hardware Indonesia Tbk
PT Sumber Alfaria Trijaya Tbk (Alfamart)
PT Indomarco Prismatama (Indomaret)
PT Carrefour Indonesia
PT Lotte Shopping Indonesia (Lotte Mart)
PT Ramayana Lestari Sentosa Tbk
PT Matahari Putra Prima Tbk (Hypermart)
PT Hero Supermarket Tbk (Giant)
PT Trans Retail Indonesia (Transmart)