Salon/spa Manager

Sebagai seorang salon/spa manager, tugas utama adalah mengelola operasional harian salon/spa dan memastikan pelayanan berkualitas kepada pelanggan.

Tanggung jawab meliputi mengatur jadwal karyawan, mengawasi pelayanan kecantikan dan kebersihan, serta mengelola inventaris dan persediaan produk.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan berinteraksi dengan pelanggan untuk memahami kebutuhan mereka dan menangani keluhan atau masalah yang muncul.

Apa saya cocok bekerja sebagai Salon/spa manager?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Salon/Spa Manager adalah seorang yang memiliki pengalaman dalam industri salon/spa, memiliki keterampilan kepemimpinan yang baik, dan mampu mengelola tim dengan efektif, akan cocok dengan pekerjaan Salon/Spa Manager.

Dalam posisi ini, kandidat yang ideal juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat berinteraksi dengan pelanggan secara profesional.

Jika kamu tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kurang memiliki keterampilan kepemimpinan, dan tidak berpengalaman dalam industri kecantikan, kemungkinan kamu tidak cocok sebagai salon/spa manager.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang menjadi salon/spa manager adalah bahwa pekerjaannya hanya melibatkan mengatur jadwal janji, memantau persediaan produk, dan mengawasi staf. Padahal, realitasnya adalah seorang salon/spa manager juga harus berperan sebagai pemimpin yang mengutamakan pelayanan pelanggan dan menjaga kepuasan klien.

Ekspektasi yang sering salah tentang menjadi salon/spa manager adalah bahwa pekerjaannya hanya berkaitan dengan tugas administratif dan manajerial. Namun, kenyataannya adalah seorang salon/spa manager juga harus memiliki pengetahuan dan pemahaman yang mendalam tentang berbagai layanan kecantikan dan tren terkini di industri tersebut.

Salah satu perbedaan utama dengan profesi yang mirip, seperti manajer restoran atau hotel, adalah bahwa seorang salon/spa manager harus memiliki pengetahuan khusus tentang produk dan perawatan kecantikan, serta kemampuan untuk memberikan saran dan rekomendasi kepada klien tentang perawatan yang tepat untuk kebutuhan mereka.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Bisnis
Manajemen Perhotelan
Pariwisata dan Perhotelan
Studi Spa dan Manajemen Kesehatan
Manajemen MICE (Meeting, Incentive, Convention, and Exhibition)
Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen Event
Manajemen Komunikasi
Teknik Industri (untuk aspek operasional)
Pemasaran atau Manajemen Pemasaran

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Martha Tilaar Salon Day Spa
Mustika Ratu Salon & Spa
Haircode Salon
The Luxe Studio Spa & Salon
Kimage Hair Studio
Tony & Guy Salon
Johnny Andrean Salon & Spa
Lagoon Spa Seminyak
Taman Sari Royal Heritage Spa
Zalonku Spa & Salon