Staf Penjualan Online

Staf penjualan online bertanggung jawab untuk menjual produk dan layanan secara online melalui platform e-commerce.

Tugas utamanya meliputi mengelola inventaris produk, mengunggah dan mengupdate informasi produk, serta memproses pesanan pelanggan.

Selain itu, staf penjualan online juga harus mampu memberikan pelayanan pelanggan yang baik dan menjawab pertanyaan atau masalah yang muncul melalui chat atau email.

Apa saya cocok bekerja sebagai Staf Penjualan Online?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staf Penjualan Online adalah seorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, mampu beradaptasi dengan cepat dalam teknologi dan media sosial, serta memiliki kreativitas dalam menghasilkan strategi penjualan yang efektif.

Menjadi seorang Staf Penjualan Online membutuhkan kemampuan untuk bekerja secara mandiri, memiliki ketekunan dalam mencapai target penjualan, dan mampu mengambil inisiatif secara proaktif dalam mencari peluang bisnis baru.

Seseorang yang tidak cocok dengan pekerjaan ini adalah yang tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, tidak rajin, dan tidak memiliki pengetahuan tentang teknologi.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Staf Penjualan Online adalah bahwa pekerjaannya sangat mudah dan tidak memerlukan kemampuan khusus, padahal kenyataannya mereka harus memiliki pengetahuan yang mendalam tentang produk yang dijual dan kemampuan berkomunikasi yang baik untuk menjual dengan efektif.

Ekspektasi yang salah tentang menjadi Staf Penjualan Online adalah bahwa mereka akan mendapatkan keuntungan yang besar dengan cepat. Padahal, dalam realita, membangun basis pelanggan yang setia dan mencapai penjualan yang konsisten memerlukan waktu, kerja keras, dan strategi pemasaran yang efektif.

Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti Social Media Marketer adalah bahwa Staf Penjualan Online fokus secara khusus pada penjualan produk atau jasa, sementara Social Media Marketer bertanggung jawab untuk membangun kehadiran merek secara online, menciptakan konten yang menarik, dan mengelola kampanye pemasaran melalui media sosial.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Digital Marketing
E-commerce
Pemasaran
Bisnis Online
Manajemen Bisnis
Manajemen Pemasaran
Teknik Informatika
Komunikasi Pemasaran
Teknik Industri
Administrasi Bisnis

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Tokopedia
Shopee
Lazada
Bukalapak
Matahari Mall
Blibli
Zalora
JD.ID
Berrybenka
Bhinneka