Pekerjaan sebagai steward/stewardess melibatkan memberikan pelayanan terhadap penumpang pesawat selama penerbangan.
Tugas utama meliputi menyambut penumpang, memberikan instruksi keselamatan, melayani makanan dan minuman, dan menjawab pertanyaan atau permintaan penumpang.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan tugas-tugas seperti menjaga kebersihan kabin pesawat, bekerja sama dengan kru lainnya, dan mengatasi situasi darurat atau konflik di dalam pesawat.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan sebagai steward/stewardess adalah seorang yang ramah, memiliki keterampilan komunikasi yang baik, serta mampu bekerja dengan efisien dalam situasi yang cepat dan dinamis.
Selain itu, seorang kandidat juga harus memiliki penampilan yang rapi dan bersih, serta memiliki kemampuan untuk menjaga ketertiban dan keamanan di dalam pesawat.
Jika kamu tidak menyukai bepergian, memiliki kesulitan dalam berinteraksi dengan orang lain, dan tidak mampu menjaga ketertiban dan kebersihan, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi steward/stewardess.
Ekspektasi tentang profesi steward/stewardess seringkali melibatkan pelayanan yang mewah dan glamor di pesawat, tetapi realitanya adalah mereka juga harus menangani situasi darurat dan menghadapi penumpang yang sulit.
Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti pramugari adalah bahwa steward/stewardess juga bertanggung jawab untuk melayani penumpang di dalam kapal pesiar, sementara pramugari hanya melayani penumpang di pesawat.
Salah satu miskonsepsi lainnya tentang profesi steward/stewardess adalah bahwa mereka hanya menjalankan tugas-tugas sederhana, padahal sebenarnya mereka juga harus memiliki pengetahuan dan pelatihan dalam hal keselamatan dan keamanan penerbangan.