Supervisor operasional pariwisata bertanggung jawab mengawasi dan mengatur kegiatan operasional di industri pariwisata.
Tugas utamanya adalah memastikan semua aspek operasional berjalan lancar, mulai dari pemesanan tiket, pengaturan jadwal perjalanan, hingga akomodasi dan transportasi.
Selain itu, supervisor operasional pariwisata juga harus berkomunikasi dengan tim dan pihak terkait lainnya, seperti agen perjalanan dan hotel, untuk menjaga kualitas dan kepuasan pelanggan.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Supervisor Operasional Pariwisata adalah seorang yang memiliki pengalaman dalam industri pariwisata, memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik, dan mampu bekerja dalam suasana yang dinamis.
Jika kamu adalah seseorang yang tidak suka bekerja dengan orang lain, kurang kreatif dalam menghadapi tantangan, dan tidak dapat bekerja dengan fleksibel, kemungkinan kamu tidak cocok dengan posisi supervisor operasional pariwisata.
Miskonsepsi tentang profesi Supervisor operasional pariwisata adalah bahwa pekerjaannya hanya berkaitan dengan mengatur jadwal perjalanan wisata, padahal sebenarnya mereka bertanggung jawab untuk mengelola operasional secara menyeluruh, termasuk mengatasi masalah yang muncul di lapangan.
Ekspektasi tentang profesi ini seringkali menganggap Supervisor operasional pariwisata hanya akan bertugas dalam lingkup kerja yang terorganisir dan terstruktur, namun pada kenyataannya mereka sering kali dihadapkan pada situasi yang serba dinamis dan tidak terduga di lapangan.
Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Tour Leader, adalah bahwa Supervisor operasional pariwisata lebih berfokus pada pengelolaan operasional secara keseluruhan dan koordinasi dengan berbagai pihak terkait, sedangkan Tour Leader lebih berkonsentrasi pada membawa dan memandu wisatawan selama perjalanan.