Technical Service Engineer

Pekerjaan sebagai Technical Service Engineer melibatkan pelayanan dalam memperbaiki dan memelihara peralatan teknis, seperti mesin, perangkat lunak, dan sistem jaringan.

Tugas utama termasuk menganalisis, mengidentifikasi, dan memperbaiki masalah teknis yang terjadi pada peralatan atau sistem yang sedang digunakan.

Selain itu, posisi ini juga memerlukan kemampuan komunikasi yang baik untuk memberikan dukungan teknis kepada pelanggan dan menjawab pertanyaan mereka terkait peralatan atau sistem yang digunakan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Technical Service Engineer?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Technical Service Engineer adalah seorang yang memiliki latar belakang pendidikan teknik, memiliki kemampuan analitis yang baik, dan mampu memecahkan masalah secara efektif.

Sebagai seorang Technical Service Engineer, seseorang juga harus memiliki keterampilan komunikasi yang kuat dan bisa beradaptasi dengan cepat terhadap perubahan teknologi.

Jika kamu tidak memiliki pengetahuan teknis yang memadai dan kurang dalam kemampuan problem-solving, kamu tidak cocok menjadi seorang Technical Service Engineer.

Konsep, ekspektasi dan realita

Ekspektasi terhadap Technical Service Engineer sering kali berlebihan, seperti dianggap sebagai "ahli segala hal teknis" padahal mereka juga memiliki batas pengetahuan dan keahlian.

Realita pekerjaan seorang Technical Service Engineer meliputi pemecahan masalah teknis, pendampingan pelanggan, dan pemeliharaan perangkat, bukan sekadar memperbaiki semua masalah seketika.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti IT Support, adalah Technical Service Engineer lebih berfokus pada pemecahan masalah teknis yang kompleks dan pemeliharaan sistem, sementara IT Support lebih fokus pada dukungan dan bantuan sehari-hari bagi pengguna teknologi.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Teknik Mesin
Teknik Elektro
Teknik Komputer
Teknik Informatika
Teknik Telekomunikasi
Teknik Industri
Teknik Kimia
Teknik Sipil
Teknik Nuklir
Teknik Lingkungan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Astra Honda Motor
PT Toyota Motor Manufacturing Indonesia
PT Siemens Indonesia
PT Schneider Electric Indonesia
PT Vale Indonesia Tbk
PT Indosat Tbk
PT Telekomunikasi Indonesia Tbk (Telkom)
PT Chevron Pacific Indonesia
PT Pertamina (Persero)
PT Freeport Indonesia