Teknisi Telepon

Pekerjaan sebagai teknisi telepon melibatkan perbaikan dan pemeliharaan jaringan telepon.

Tugas utamanya meliputi mengidentifikasi dan memperbaiki gangguan koneksi telepon, instalasi dan konfigurasi perangkat telepon, serta melakukan pemeliharaan rutin pada jaringan telepon.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan pelayanan pelanggan dalam menangani keluhan terkait masalah telepon dan memberikan solusi yang tepat.

Apa saya cocok bekerja sebagai Teknisi telepon?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Teknisi Telepon adalah seseorang yang memiliki pengetahuan yang baik tentang sistem telepon dan jaringan komunikasi, serta memiliki kemampuan troubleshooting yang tinggi.

Dalam pekerjaan ini, seorang teknisi telepon juga harus memiliki keterampilan dalam menganalisis dan memperbaiki masalah teknis yang terkait dengan telepon, sehingga dapat memberikan solusi yang cepat dan efektif kepada pelanggan.

Jika kamu tidak tertarik dengan teknologi terbaru, tidak sabar dalam mengatasi masalah teknis, dan tidak memiliki keahlian dalam memperbaiki perangkat elektronik, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi seorang teknisi telepon.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Teknisi telepon adalah bahwa mereka hanya perlu mengganti kabel atau menyelesaikan masalah sinyal dalam waktu singkat. Namun, kenyataannya, pekerjaan mereka jauh lebih kompleks dan melibatkan pemecahan masalah yang rumit.

Perbedaan dengan profesi serupa, Teknisi IT, adalah bahwa Teknisi telepon lebih spesifik dalam menangani masalah di jaringan telepon, sementara Teknisi IT lebih fokus pada perangkat keras dan perangkat lunak komputer secara keseluruhan.

Ekspektasi yang berbeda dengan kenyataan dalam profesi Teknisi telepon adalah bahwa mereka diharapkan selalu siap sedia dan dapat memperbaiki masalah jaringan dengan cepat, padahal kenyataannya mereka juga perlu mencari sumber masalah dan melakukan perbaikan yang lebih rumit.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Teknik Telekomunikasi
Teknik Elektro
Sistem Komunikasi
Teknik Informatika
Teknik Komputer
Teknologi Informasi
Teknik Jaringan Komputer
Teknik Televisi dan Broadcasting
Teknik Multimedia
Teknik Listrik

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Telkom Indonesia
Indosat Ooredoo
XL Axiata
Smartfren
Tri Indonesia
First Media
PT Tower Bersama Infrastructure Tbk
PT Link Net Tbk
PT Telekomunikasi Selular (Telkomsel)
PT XL Axiata Tbk