Pekerjaan sebagai teller bank melibatkan pelayanan kepada nasabah, seperti menerima setoran tunai, penarikan tunai, dan pembayaran tagihan.
Tugas utama termasuk menghitung uang, memverifikasi keaslian uang, dan mengisi formulir transaksi dengan benar.
Selain itu, seorang teller bank juga harus mampu menjawab pertanyaan nasabah, memberikan informasi mengenai produk dan layanan bank, serta menangani keluhan atau masalah nasabah dengan baik.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Teller Bank adalah seseorang yang memiliki keterampilan matematika yang baik, dapat bekerja dengan cepat dan akurat dalam menghitung uang, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan pelanggan.
Seorang kandidat yang cocok juga harus memiliki integritas yang tinggi, dapat bekerja di bawah tekanan, dan memiliki kemampuan menangani situasi yang sulit dengan baik.
Jika kamu adalah orang yang tidak terampil dalam menghitung dan mengelola uang, maka kamu tidak cocok untuk menjadi seorang teller bank.
Banyak orang mengira bahwa menjadi teller bank akan memberikan gaji yang tinggi dan kehidupan yang nyaman, namun realitanya gaji teller bank cenderung standar dan pekerjaannya sangat rutin dan monoton.
Salah satu miskonsepsi tentang profesi teller bank adalah bahwa mereka memiliki akses bebas ke uang nasabah, padahal sebenarnya teller bank harus menjaga integritas dan memiliki kontrol yang ketat terhadap transaksi keuangan.
Meskipun terkait dengan layanan keuangan, perbedaan utama antara teller bank dengan profesi yang mirip seperti customer service adalah bahwa teller bank lebih fokus pada transaksi dan penanganan uang tunai, sedangkan customer service lebih berhubungan dengan permintaan informasi dan kebutuhan nasabah yang lebih luas.