Seorang Communications Manager bertanggung jawab untuk mengelola semua komunikasi eksternal dan internal perusahaan.
Tugas utama meliputi mengembangkan strategi komunikasi, menciptakan materi komunikasi yang efektif, mengelola hubungan media, dan memastikan pesan perusahaan disampaikan dengan jelas dan konsisten.
Selain itu, seorang Communications Manager juga harus memiliki keterampilan dalam manajemen krisis untuk merespon dengan cepat terhadap situasi darurat dan mengelola citra perusahaan.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Communications Manager adalah seseorang yang memiliki kemampuan komunikasi yang luar biasa, sangat kreatif dalam menyampaikan pesan, dan memiliki pemahaman mendalam tentang media dan teknologi yang relevan dengan bidang komunikasi.
Di samping itu, seorang Communications Manager juga harus memiliki kepemimpinan yang kuat, kemampuan untuk bekerja dengan banyak pihak yang berbeda, dan mampu mengatasi tantangan yang muncul dalam industri yang cepat berubah ini.
Orang yang tidak cocok dengan pekerjaan Communications Manager biasanya adalah mereka yang tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik, kurang kreatif, serta kurang bisa beradaptasi dengan perubahan yang cepat.
Miskonsepsi tentang Communications Manager adalah mereka hanya bertanggung jawab untuk mengurus media sosial, padahal sebenarnya pekerjaan mereka melibatkan banyak hal lain seperti merencanakan strategi komunikasi, mengelola hubungan media, dan mengatur komunikasi internal perusahaan.
Ekspektasi terkadang membuat kita berpikir bahwa Communications Manager selalu tampil di depan kamera atau berbicara di acara publik, padahal sebagian besar dari pekerjaan mereka dilakukan di belakang layar, seperti menulis rilis pers, merancang materi promosi, dan mempersiapkan materi komunikasi bisnis.
Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti PR Manager adalah Communications Manager lebih fokus pada pengelolaan komunikasi eksternal dan internal, sedangkan PR Manager lebih berfokus pada membangun citra dan hubungan baik dengan publik.