Hospitality Trainer

Pekerjaan sebagai hospitality trainer melibatkan memberikan pelatihan kepada staff hotel atau perusahaan di sektor perhotelan.

Tugas utama meliputi merancang dan menyusun program pelatihan, memberikan instruksi praktis dan teori kepada staff, dan melakukan evaluasi terhadap kemampuan mereka.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan penyusunan laporan pelatihan, memantau dan mengidentifikasi kebutuhan pelatihan, serta memberikan saran dan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas pelayanan di bidang perhotelan.

Apa saya cocok bekerja sebagai Hospitality trainer?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Hospitality Trainer adalah seorang yang memiliki pengalaman luas dalam industri perhotelan dan memiliki kemampuan untuk memberikan pelatihan yang efektif kepada karyawan.

Kemampuan komunikasi yang baik dan kepemimpinan yang kuat juga diperlukan agar dapat menginspirasi dan memotivasi para karyawan dalam mencapai keunggulan dalam pelayanan.

Jika kamu tidak suka berinteraksi dengan orang banyak, tidak sabar dalam mengajarkan dan membagikan pengetahuan, serta tidak memiliki ketertarikan pada industri perhotelan dan perjalanan, kemungkinan besar kamu tidak cocok menjadi hospitality trainer.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi sebagai Hospitality Trainer adalah bahwa pekerjaannya hanya melibatkan mengajar kursus-hari di sekolah atau perguruan tinggi, padahal sebenarnya mereka juga terlibat dalam pengembangan program pelatihan karyawan di industri perhotelan.

Ekspektasi yang tidak realistis tentang profesi ini adalah bahwa seorang Hospitality Trainer hanya mengajar teori tanpa terlibat dalam praktik nyata di lapangan. Namun, kenyataannya, mereka juga terlibat langsung dalam memberikan pelatihan praktis kepada karyawan hotel atau restoran.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti instruktur perhotelan atau pelatih bisnis, adalah bahwa Hospitality Trainer memiliki pengetahuan dan keahlian khusus dalam industri perhotelan dan restoran. Mereka tidak hanya memahami aspek-aspek manajemen perhotelan, tetapi juga memiliki pemahaman mendalam tentang layanan pelanggan, operasi dapur, dan tata kelola hotel secara umum.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Pendidikan Kepariwisataan
Manajemen Pendidikan
Pendidikan Bahasa Inggris
Kepariwisataan
Manajemen Sumber Daya Manusia
Manajemen Makanan dan Minuman
Manajemen Acara
Manajemen Perjalanan
Komunikasi Bisnis

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Hilton Hotels & Resorts
AccorHotels
PT Aerowisata Hotels & Resorts
Marriott International
PT Ascott International Management Indonesia
PT Archipelago International
PT Danone Indonesia
PT Telkom Indonesia
PT Unilever Indonesia Tbk
PT Nestle Indonesia