IT Operations Supervisor

Sebagai IT Operations Supervisor, tugas utama Anda adalah mengawasi dan mengelola operasional dan performa sistem IT di perusahaan.

Anda akan bertanggung jawab dalam memastikan sistem jaringan, database, dan infrastruktur IT berfungsi dengan baik dan mengikuti standar keamanan yang ditetapkan.

Selain itu, Anda juga akan bekerja sama dengan tim teknis dalam menangani masalah teknis dan memberikan solusi IT kepada pengguna internal.

Apa saya cocok bekerja sebagai IT Operations Supervisor?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan IT Operations Supervisor adalah seorang yang memiliki pengetahuan yang luas dalam bidang teknologi informasi, pengalaman dalam mengelola operasi IT, dan kepemimpinan yang kuat.

Kemampuan dalam menganalisis dan memecahkan masalah secara efektif, serta kemampuan berkomunikasi yang baik juga merupakan kualitas yang penting untuk menjadi seorang IT Operations Supervisor.

Jika kamu adalah seorang yang tidak memiliki pengetahuan dan keterampilan dalam bidang teknologi, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan ini sebagai IT Operations Supervisor.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi IT Operations Supervisor adalah anggapan bahwa pekerjaannya hanya melibatkan pemantauan sistem dan penanganan masalah teknis, padahal sebenarnya tugasnya meliputi juga manajemen tim, pengambilan keputusan strategis, dan pemenuhan kebutuhan pengguna.

Ekspektasi umum terhadap IT Operations Supervisor adalah bahwa mereka akan memiliki pengetahuan teknis yang mendalam dan menyelesaikan masalah dengan cepat, namun realitanya mereka juga harus berkomunikasi dengan stakeholder, melibatkan tim dalam pengambilan keputusan, dan menjalankan tugas manajerial yang berbeda.

Perbedaan dengan profesi terkait seperti Help Desk Technician adalah bahwa IT Operations Supervisor memiliki tanggung jawab yang lebih luas, termasuk manajemen tim dan dukungan operasional yang melibatkan pengaturan dan pengawasan infrastruktur teknologi. Sementara Help Desk Technician fokus pada pengelolaan dan penyelesaian masalah teknis pengguna individu.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Teknik Informatika
Sistem Informasi
Manajemen Informatika
Teknik Komputer
Ilmu Komputer
Sistem Komputer
Teknologi Informasi
Rekayasa Perangkat Lunak
Teknologi Komputer
Komputerisasi Akuntansi

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Telkom Indonesia
PT Bank Central Asia (BCA)
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Astra International Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia (Persero) Tbk
PT Unilever Indonesia Tbk
PT Adaro Energy Tbk
PT Indosat Tbk
PT XL Axiata Tbk
PT HM Sampoerna Tbk