Sebagai Kepala Bagian Operasional, tugasnya adalah mengawasi dan mengkoordinasikan semua aktivitas operasional di dalam perusahaan.
Pekerjaan ini meliputi perencanaan, pengawasan, dan evaluasi proses operasional serta memastikan efisiensi dan kualitas yang tinggi dalam pelaksanaan tugas.
Selain itu, Kepala Bagian Operasional juga bertanggung jawab dalam memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan kebijakan perusahaan serta meningkatkan kepuasan pelanggan melalui pelayanan yang baik dan tepat waktu.
Seorang yang cocok untuk menjadi Kepala Bagian Operasional adalah seseorang yang memiliki pengalaman dalam mengelola operasi perusahaan, memiliki kemampuan kepemimpinan yang baik, dan dapat mengambil keputusan dengan cepat dan tepat.
Selain itu, seorang Kepala Bagian Operasional juga harus memiliki kemampuan analisis yang kuat, mampu mengidentifikasi masalah dengan cepat, dan memiliki kemampuan multitasking yang baik untuk menghadapi tantangan operasional yang kompleks.
Jika kamu memiliki ketidakmampuan dalam mengatur dan mengelola kegiatan operasional, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai Kepala Bagian Operasional.
Miskonsepsi tentang Kepala Bagian Operasional adalah bahwa mereka hanya bertanggung jawab untuk mengawasi dan mengatur operasional perusahaan. Padahal, sebenarnya mereka juga harus terlibat langsung dalam pelaksanaan tugas dan bekerja sama dengan tim untuk mencapai target operasional yang ditetapkan.
Ekspektasi tentang Kepala Bagian Operasional seringkali terlalu tinggi, di mana mereka diharapkan mampu mengatasi setiap masalah operasional dengan cepat dan sempurna. Namun, realitanya adalah mereka juga menghadapi tantangan dan masalah kompleks yang membutuhkan waktu, analisis, dan kerja sama tim untuk menemukan solusinya.
Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti Manajer Operasional adalah bahwa Kepala Bagian Operasional biasanya memiliki tanggung jawab yang lebih spesifik dan fokus pada satu departemen atau divisi dalam perusahaan, sedangkan Manajer Operasional memiliki tanggung jawab yang lebih luas dan melibatkan seluruh aspek operasional perusahaan.