Pekerjaan sebagai Kepala Terminal melibatkan pengelolaan operasional terminal serta koordinasi dengan berbagai pihak terkait seperti petugas keamanan, petugas kebersihan, dan pihak penyedia transportasi publik.
Tugas utama Kepala Terminal adalah memastikan keamanan, kenyamanan, dan kelancaran operasional terminal bagi para pengguna jasa transportasi.
Selain itu, Kepala Terminal juga bertanggung jawab dalam mengelola dana dan anggaran yang tersedia, serta membuat laporan berkala tentang kondisi dan perkembangan terminal.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Kepala Terminal adalah seorang yang memiliki pengalaman luas dalam manajemen transportasi dan logistik, serta memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan mampu mengambil keputusan strategis.
Kandidat yang ideal juga harus memiliki pengetahuan yang mendalam tentang regulasi dan kebijakan transportasi, serta mampu berkomunikasi dengan baik dengan berbagai pihak terkait seperti rekan kerja, pelanggan, dan mitra bisnis.
Jika kamu adalah seorang yang tidak memiliki kemampuan kepemimpinan yang kuat dan kurang mampu bekerja dengan tekanan untuk mengatasi situasi darurat, kemungkinan kamu akan tidak cocok dengan pekerjaan sebagai Kepala Terminal.
Ekspektasi tentang profesi Kepala Terminal sering kali salah karena banyak yang mengira bahwa pekerjaannya hanya sebatas mengawasi keberangkatan dan kedatangan pesawat atau kereta. Padahal, realitanya Kepala Terminal bertanggung jawab atas manajemen operasional dan keamanan di terminal secara keseluruhan.
Salah satu perbedaan utama antara profesi Kepala Terminal dengan profesi yang mirip, seperti petugas kebersihan atau petugas keamanan, adalah tanggung jawab yang lebih besar dan kompleks. Kepala Terminal harus mampu mengoordinasikan berbagai aspek seperti transportasi, logistik, pelayanan pelanggan, dan lainnya.
Miskonsepsi lainnya adalah bahwa profesi Kepala Terminal hanya membutuhkan keterampilan teknis saja. Padahal, seorang Kepala Terminal juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk berinteraksi dengan berbagai pihak, dari pengguna jasa hingga pihak manajemen, serta kemampuan manajerial untuk mengambil keputusan yang tepat dalam situasi yang cepat berubah.