bertanggung jawab dalam memberikan dukungan emosional dan mental kepada klien yang menghadapi masalah dan tantangan dalam kehidupan mereka.
Mereka melakukan sesi konseling melalui chat atau telepon yang memungkinkan klien untuk bercerita tentang masalah mereka dan menerima saran dan panduan yang diperlukan.
Selain itu, konselor juga melakukan evaluasi dan pengembangan rencana perawatan yang sesuai untuk membantu klien mencapai kesejahteraan psikologis yang lebih baik.
Profil orang yang cocok untuk menjadi Konselor di pusat konseling online adalah seorang yang empatik, memiliki kemampuan mendengarkan yang baik, dan mampu memberikan solusi atau saran yang tepat sesuai dengan kebutuhan klien.
Karena ruang konseling online memerlukan keterampilan komunikasi yang kuat melalui media digital, seorang Konselor juga harus memiliki kemampuan berkomunikasi secara efektif secara tertulis dan mampu bekerja dengan fleksibilitas dalam menjaga kerahasiaan dan privasi klien.
Jika kamu tidak memiliki empati yang kuat atau kesabaran yang tinggi serta sulit berkomunikasi secara efektif, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi konselor di pusat konseling online.
Miskonsepsi tentang profesi konselor di pusat konseling online adalah bahwa mereka hanya memberikan saran sederhana secara online. Pada kenyataannya, mereka memiliki pemahaman mendalam tentang isu kesehatan mental dan mampu memberikan dukungan emosional serta terapi yang efektif.
Ekspektasi yang salah adalah menganggap bahwa konselor online dapat memberikan solusi instan untuk semua masalah klien mereka. Namun, kenyataannya proses konseling membutuhkan waktu dan dedikasi untuk menggali masalah secara mendalam dan mencari solusi yang tepat.
Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti konsultan atau motivator adalah bahwa konselor memiliki pendidikan dan pelatihan khusus dalam bidang kesehatan mental, serta menerapkan pendekatan terapi yang bersifat mendalam dan berkelanjutan untuk membantu individu mencapai kesejahteraan psikologis.