Koordinator Pemesanan Hotel

Pekerjaan sebagai koordinator pemesanan hotel melibatkan mengelola dan mengatur semua reservasi hotel untuk tamu.

Tugas utama meliputi menerima dan mengelola permintaan pemesanan hotel dari tamu, mengecek ketersediaan kamar, dan mengkomunikasikan informasi kepada tamu mengenai reservasi mereka.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan kerjasama dengan hotel terkait, seperti resepsionis, untuk memastikan semua reservasi tamu telah terdaftar dengan benar.

Apa saya cocok bekerja sebagai Koordinator pemesanan hotel?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Koordinator Pemesanan Hotel adalah seorang yang memiliki kemampuan organisasi yang baik, mampu bekerja dengan tenggat waktu yang ketat, dan memiliki keterampilan komunikasi yang baik.

Dalam memastikan reservasi pelanggan berjalan lancar, seorang Koordinator Pemesanan Hotel juga harus memiliki kepribadian yang ramah, serta mampu bekerja secara tim dengan berbagai departemen hotel.

Profil orang yang tidak cocok dengan pekerjaan ini adalah mereka yang tidak memiliki kemampuan multitasking, tidak teliti dalam mengelola data dan tidak dapat bekerja dengan cepat dalam mengatasi perubahan pemesanan yang mendadak.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Koordinator Pemesanan Hotel adalah bahwa pekerjaannya hanya mengurus pemesanan kamar hotel. Realitanya, mereka juga bertanggung jawab mengatur segala kebutuhan tamu, seperti transportasi, tur, dan reservasi restoran.

Ekspektasi terhadap Koordinator Pemesanan Hotel adalah bahwa mereka akan selalu mampu memenuhi semua permintaan tamu dengan cepat dan sempurna. Namun, realitanya ada saat-saat ketika permintaan tamu tidak dapat dipenuhi karena keterbatasan atau kendala lainnya.

Perbedaan antara Koordinator Pemesanan Hotel dan profesi serupa, seperti Reservasi Hotel, adalah bahwa Koordinator Pemesanan Hotel memiliki tanggung jawab ekstra untuk mengurusi kebutuhan tamu di luar pemesanan kamar, sementara Reservasi Hotel hanya fokus pada aspek pemesanan kamar.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Pariwisata dan Perhotelan
Manajemen Bisnis
Manajemen Event
Manajemen Jasa
Administrasi Bisnis
Manajemen Operasi
Manajemen Pemasaran
Manajemen Logistik
Manajemen Keuangan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Traveloka
Agoda
Tiket.com
Pegipegi.com
Booking.com
Nusatrip.com
Airyrooms
Reddoorz
Zenrooms
AlfaHotel