Seorang staf sumber daya manusia hotel bertanggung jawab untuk mengurus semua hal terkait karyawan hotel.
Tugasnya meliputi proses perekrutan karyawan, pengelolaan data personal dan kontrak kerja, serta pengelolaan pelatihan dan pengembangan karyawan.
Selain itu, staf sumber daya manusia hotel juga bertindak sebagai mediator antara karyawan dan manajemen untuk menyelesaikan masalah dan konflik yang muncul dalam lingkungan kerja.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staf Sumber Daya Manusia di hotel adalah seseorang yang memiliki keahlian dalam mengelola kebutuhan karyawan, memiliki pemahaman yang baik tentang kebijakan dan aturan perusahaan, dan mampu bekerja dengan cermat dan teliti dalam mengelola data karyawan.
Dalam pekerjaan ini, seorang kandidat juga harus memiliki keterampilan dalam komunikasi interpersonal, kemampuan dalam menyelesaikan konflik, dan kemampuan dalam mengelola waktu dengan baik.
Jika kamu tidak memiliki keahlian komunikasi yang baik, kurang peka terhadap kebutuhan orang lain, dan sulit mengambil keputusan yang tepat, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai staf sumber daya manusia hotel.
Miskonsepsi tentang profesi staf sumber daya manusia hotel adalah bahwa mereka hanya bertugas melakukan tugas administratif. Namun, realitanya mereka juga harus mengelola rekrutmen, pelatihan karyawan, dan menyelesaikan konflik internal.
Ekspektasi bahwa staf sumber daya manusia hotel hanya akan bekerja di belakang layar, tetapi realitanya mereka juga harus berinteraksi dengan karyawan dan manajemen setiap hari.
Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti manajer operasional hotel adalah bahwa staf sumber daya manusia bertanggung jawab lebih pada urusan karyawan, rekrutmen, dan pengelolaan siklus kerja, sedangkan manajer operasional hotel melibatkan lebih banyak aspek operasional dan pengelolaan keseluruhan hotel.