Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah

Sebagai Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah, Anda akan bertanggung jawab dalam memberikan pelayanan yang berkualitas kepada nasabah dengan prinsip-prinsip keuangan syariah.

Tugas utama meliputi melayani nasabah dalam hal pembukaan rekening, penarikan dana, dan layanan konsultasi keuangan syariah.

Selain itu, Anda juga akan berperan dalam memberikan pendidikan dan promosi mengenai produk keuangan syariah kepada nasabah potensial.

Apa saya cocok bekerja sebagai Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan sebagai Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah adalah seseorang yang memiliki pengetahuan mendalam tentang keuangan syariah, memiliki keterampilan komunikasi yang baik, dan memiliki kemampuan untuk memimpin dan mengelola tim dengan efektif.

Sebagai Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah, individu ini juga harus memiliki kepekaan terhadap kebutuhan dan harapan pelanggan serta mampu memberikan layanan pelanggan yang ramah, cepat, dan berkualitas.

Jika kamu tidak memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik, tidak sabar dalam menghadapi klien yang sulit, dan tidak memiliki pemahaman yang cukup tentang produk dan layanan keuangan syariah, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan ini.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah adalah mereka hanya fokus pada layanan konvensional dan tidak memperhatikan aspek syariah. Namun, kenyataannya, Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah memiliki pengetahuan mendalam tentang prinsip-prinsip keuangan syariah dan bertanggung jawab memastikan bahwa layanan yang diberikan sesuai dengan aturan syariah.

Banyak yang mengira bahwa Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah hanya bertugas melayani nasabah dan memberikan informasi mengenai produk dan layanan. Padahal, mereka juga memiliki peran yang penting dalam memastikan kepatuhan nasabah terhadap prinsip-prinsip keuangan syariah serta membantu dalam mendesain solusi keuangan yang sesuai dengan kebutuhan dan nilai-nilai syariah.

Perbedaan utama antara Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah dengan profesi yang mirip, seperti Manajer Layanan Pelanggan di lembaga keuangan konvensional, terletak pada pendekatan mereka dalam memberikan layanan. Manajer Layanan Pelanggan Keuangan Syariah harus memastikan kepatuhan terhadap prinsip-prinsip syariah, sedangkan Manajer Layanan Pelanggan di lembaga keuangan konvensional berfokus pada layanan yang bersifat konvensional tanpa mempertimbangkan aspek syariah.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Keuangan Syariah
Manajemen Bisnis Syariah
Ekonomi Islam
Perbankan Syariah
Akuntansi Syariah
Manajemen Keuangan Islam
Hukum Ekonomi dan Keuangan Islam
Asuransi Syariah
Pemasaran Syariah
Manajemen Investasi Syariah

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Bank Syariah Mandiri
PT Bank Muamalat Indonesia
PT Bank Rakyat Indonesia Syariah
PT Bank Negara Indonesia Syariah
PT Bank Syariah BRI
PT Bank Danamon Syariah
PT Bank Tabungan Negara Syariah
PT Bank Mega Syariah
PT Bank Syariah Bukopin
PT Bank Panin Syariah