Pemantau Kinerja Pelayanan Kapal

Pekerjaan sebagai Pemantau Kinerja Pelayanan Kapal melibatkan pengawasan dan evaluasi terhadap pelayanan yang diberikan oleh kapal kepada penumpang.

Tugas utamanya meliputi pemantauan proses bongkar muat kapal, kebersihan dan kenyamanan kapal, serta kepatuhan terhadap prosedur keselamatan.

Selain itu, Pemantau Kinerja Pelayanan Kapal juga bertanggung jawab untuk menangani keluhan penumpang dan melakukan tindakan perbaikan jika terdapat masalah dalam pelayanan kapal.

Apa saya cocok bekerja sebagai Pemantau Kinerja Pelayanan Kapal?

Orang yang cocok untuk pekerjaan sebagai Pemantau Kinerja Pelayanan Kapal adalah seseorang yang memiliki pemahaman yang baik tentang industri maritim, memiliki kemampuan analisis yang kuat, serta mampu bekerja dengan data dan angka-angka.

Selain itu, seorang kandidat juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan dapat bekerja secara tim dengan berbagai pihak terkait, seperti kapten kapal, petugas pelabuhan, dan manajemen pelayaran.

Jika kamu tidak teliti, tidak memiliki kemampuan analisis yang baik, dan tidak bisa bekerja dengan tekanan untuk mengambil keputusan cepat, maka kamu tidak cocok menjadi seorang pemantau kinerja pelayanan kapal.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Pemantau Kinerja Pelayanan Kapal adalah bahwa pekerjaannya hanya bertugas mengamati dan mencatat kinerja kapal, padahal sebenarnya mereka juga bertanggung jawab untuk menganalisis data dan memberikan rekomendasi untuk perbaikan.

Ekspektasi seringkali berpikir bahwa Pemantau Kinerja Pelayanan Kapal hanya bekerja di atas kapal, sedangkan realitanya mereka juga melakukan pemantauan dari darat dan melakukan koordinasi dengan berbagai departemen terkait.

Perbedaan dengan profesi mirip seperti Inspektur Kapal adalah Pemantau Kinerja Pelayanan Kapal fokus pada evaluasi kinerja pelayanan kapal secara keseluruhan, sedangkan Inspektur Kapal lebih berfokus pada aspek teknis dan kepatuhan terhadap peraturan di kapal.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Teknik Perkapalan
Teknik Kelautan
Teknologi Pelayaran
Manajemen Maritim
Teknik Industri Perkapalan
Manajemen Transportasi dan Logistik
Teknik Sistem Perkapalan
Teknik Elektro Kapal
Manajemen Proyek Maritim
Teknik Mesin Kapal

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Pelabuhan Indonesia II (Persero)
PT Pelabuhan Indonesia III (Persero)
PT Pelabuhan Indonesia IV (Persero)
PT Pelabuhan Indonesia V (Persero)
PT Pelabuhan Indonesia VI (Persero)
PT Pelabuhan Indonesia VII (Persero)
PT Pelabuhan Indonesia VIII (Persero)
PT Pelabuhan Indonesia IX (Persero)
PT Pelabuhan Indonesia X (Persero)
PT Pelabuhan Indonesia XI (Persero)