Sebagai Retail Manager, tugas utama adalah mengelola operasional toko retail, termasuk inventaris, pemesanan, dan penataan produk.
Selain itu, bertanggung jawab dalam mengembangkan strategi penjualan untuk meningkatkan profitabilitas dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
Juga melibatkan pengelolaan tim, termasuk rekrutmen, pelatihan, dan evaluasi kinerja, untuk memastikan keberhasilan operasional toko.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Retail Manager adalah seseorang yang memiliki pengalaman dalam manajemen toko, mampu memimpin tim dengan baik, dan memiliki kemampuan dalam analisis penjualan dan strategi pemasaran.
Keterampilan komunikasi yang kuat dan kemampuan dalam mengambil keputusan yang cepat dan tepat juga sangat diperlukan untuk berhasil dalam peran ini.
Jika kamu adalah seseorang yang tidak suka dengan tanggung jawab yang besar, kurang memiliki kemampuan dalam mengatur stok dan inventaris, serta kurang mampu mengambil keputusan dengan cepat dan tepat, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi seorang manajer ritel.
Miskonsepsi tentang profesi Retail Manager adalah bahwa mereka hanya perlu duduk di meja dan mengawasi karyawan. Namun, kenyataannya, mereka terlibat langsung dalam operasional toko dan sering kali harus bekerja di lapangan juga.
Ekspektasi yang salah tentang Retail Manager adalah bahwa mereka hanya perlu mengurus urusan penjualan dan keuntungan. Padahal, mereka juga harus mengatasi masalah pelanggan, manajemen stok, pengaturan tampilan produk, dan koordinasi dengan tim lain.
Perbedaan antara Retail Manager dengan posisi yang mirip, seperti Store Supervisor atau Sales Associate, adalah tanggung jawab yang lebih besar dalam strategi penjualan, pengambilan keputusan penting, dan manajemen tim. Retail Manager juga lebih fokus pada perencanaan jangka panjang, pemantauan performa, dan mencapai target penjualan.