Staf operasional usaha travel bertanggung jawab untuk mengelola dan mengkoordinasi berbagai kegiatan operasional dalam bisnis travel.
Tugas-tugas utama meliputi mengatur jadwal perjalanan, reservasi tiket, dan akomodasi untuk klien.
Selain itu, staf ini juga bertanggung jawab untuk menyediakan informasi yang akurat terkait destinasi, harga tiket, dan persyaratan perjalanan kepada klien.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Staf Operasional Usaha Travel adalah seseorang yang memiliki pemahaman yang baik tentang industri pariwisata, memiliki kemampuan untuk bekerja dengan cepat dan efisien dalam situasi yang berubah-ubah, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik dengan pelanggan dan penyedia jasa perjalanan.
Jika kamu tidak dapat bekerja secara fleksibel, tidak bisa beradaptasi dengan perubahan yang cepat, dan tidak memiliki kemampuan multitasking, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai staf operasional usaha travel.
Miskonsepsi tentang profesi staf operasional usaha travel adalah bahwa pekerjaannya hanya sebatas memesan tiket dan mengurus penginapan, padahal sebenarnya mereka juga harus mengkoordinasikan logistik dan mengatasi masalah yang timbul selama perjalanan.
Ekspektasi terhadap staf operasional usaha travel seringkali menggambarkan mereka bekerja di tempat-tempat wisata yang indah dan selalu berlibur, namun kenyataannya mereka juga harus siap bekerja di tengah kondisi yang tidak sesuai harapan.
Perbedaan dengan profesi yang mirip seperti agen perjalanan adalah staf operasional usaha travel lebih fokus pada aspek pelaksanaan perjalanan, sedangkan agen perjalanan lebih fokus pada aspek pelayanan dan penjualan paket wisata kepada pelanggan.