Staff Tagihan

Pekerjaan sebagai Staff Tagihan melibatkan pengelolaan dan pemrosesan data tagihan untuk keperluan administratif.

Tugas utama meliputi menyusun, mengirimkan, dan mencatat tagihan kepada pelanggan, serta melakukan pengecekan terhadap pembayaran yang masuk.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan komunikasi dengan pelanggan dan departemen terkait lainnya, seperti bagian pemasaran dan keuangan, untuk memastikan billing dan pembayaran dilakukan dengan tepat dan efisien.

Apa saya cocok bekerja sebagai Staff Tagihan?

Seorang staff tagihan yang cocok adalah seseorang yang teliti, memiliki kemampuan matematika yang baik, dan dapat bekerja dengan cermat dalam mengelola tagihan dan pembayaran.

Selain itu, seorang staff tagihan juga harus dapat bekerja dengan baik di bawah tekanan, memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan dapat bekerja secara mandiri maupun dalam tim.

Orang yang tidak cocok dengan pekerjaan sebagai Staff Tagihan adalah mereka yang tidak teliti dalam mengelola data tagihan, kurang memiliki ketelitian dalam melakukan perhitungan keuangan, dan tidak sabar dalam menangani keluhan pelanggan terkait pembayaran.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Staff Tagihan adalah anggapan bahwa pekerjaannya hanya mengumpulkan uang dari pelanggan. Padahal, tugasnya juga melibatkan penanganan keluhan pelanggan, negosiasi pembayaran, dan mencari solusi terbaik bagi kedua belah pihak.

Ekspektasi terhadap Staff Tagihan seringkali berhubungan dengan penagihan yang agresif dan tidak ramah. Realitanya, seorang Staff Tagihan harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, empati terhadap pelanggan, dan mampu menyelesaikan masalah secara diplomatis.

Perbedaan utama antara Staff Tagihan dengan profesi serupa seperti Debt Collector adalah pendekatan yang digunakan. Staff Tagihan bekerja dalam perusahaan sendiri, sedangkan Debt Collector sering kali eksternal dan menggunakan metode penagihan yang lebih agresif, bahkan bisa melibatkan proses hukum.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Bisnis
Administrasi Bisnis
Akuntansi
Keuangan
Manajemen Keuangan
Manajemen Perbankan
Ekonomi
Keuangan dan Perbankan
Manajemen Aset dan Liabilitas
Analisis Keuangan

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

PT Telkom Indonesia
PT PLN (Persero)
PT Pertamina (Persero)
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT Bank Central Asia (BCA) Tbk
PT Bank Rakyat Indonesia (BRI) Tbk
PT Bank Negara Indonesia (BNI) Tbk
PT Unilever Indonesia Tbk
PT Indofood Sukses Makmur Tbk
PT Astra International Tbk