Sebagai Technical Trainer, tugas utama adalah mengembangkan dan memberikan pelatihan teknis kepada karyawan dalam suatu perusahaan.
Pekerjaan ini melibatkan penyusunan materi pelatihan, presentasi, dan pengajaran keterampilan teknis kepada peserta pelatihan.
Selain itu, Technical Trainer juga bertanggung jawab dalam melakukan evaluasi dan memastikan keberhasilan pelatihan yang telah diberikan kepada karyawan.
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Technical Trainer adalah seorang yang memiliki pengetahuan teknis yang mendalam dalam bidang yang diajarkan, serta memiliki kemampuan komunikasi yang baik untuk dapat mengajar dan menyampaikan informasi dengan jelas kepada peserta pelatihan.
Dengan tugas utamanya adalah mengajar dan melatih orang lain tentang aspek-aspek teknis, seorang technical trainer juga harus memiliki keterampilan presentasi yang kuat dan kemampuan untuk beradaptasi dengan peserta pelatihan yang memiliki tingkat pemahaman yang berbeda-beda.
Jika kamu tidak memiliki kemampuan komunikasi yang baik dan kesabaran yang tinggi, kemungkinan kamu tidak cocok sebagai seorang Technical Trainer.
Miskonsepsi tentang profesi Technical Trainer adalah bahwa mereka hanya perlu memiliki pengetahuan teknis yang baik, tanpa keahlian komunikasi yang kuat. Namun, kenyataannya, sebagai seorang Technical Trainer, kemampuan komunikasi yang efektif sangat penting dalam menyampaikan informasi secara jelas kepada peserta pelatihan.
Ekspektasi umum tentang profesi Technical Trainer adalah bahwa mereka akan memiliki jawaban untuk setiap pertanyaan atau masalah yang muncul selama pelatihan. Namun, realitanya, seorang Technical Trainer juga belajar dari peserta pelatihan dan mungkin perlu mencari jawaban atau solusi bersama dalam beberapa kasus.
Perbedaan antara profesi Technical Trainer dan Technical Support adalah Technical Trainer bertanggung jawab mengajar dan melatih peserta tentang penggunaan dan pemahaman produk atau jasa tertentu, sementara Technical Support bertanggung jawab membantu pengguna memecahkan masalah teknis yang mungkin mereka hadapi dalam menggunakan produk atau jasa tersebut.