Sebagai teknisi maintenance IT, tugas utama adalah memastikan sistem dan perangkat IT berfungsi dengan baik dan terjaga kehandalannya.
Tanggung jawab meliputi melakukan perawatan rutin, troubleshoot, dan memperbaiki masalah yang muncul pada perangkat keras dan sistem perangkat lunak.
Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan pemantauan kinerja sistem, upgrade atau penggantian perangkat yang sudah usang, serta memberikan dukungan teknis kepada pengguna jika terdapat masalah atau pertanyaan terkait penggunaan perangkat IT
Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Teknisi Maintenance IT adalah seorang yang memiliki pengetahuan yang kuat tentang perangkat keras dan perangkat lunak IT, serta mampu menyelesaikan masalah secara efektif dan cepat.
Dalam pekerjaan ini, seorang kandidat juga perlu memiliki keterampilan analitis yang baik dan kemampuan untuk bekerja secara mandiri dalam situasi yang menekan.
Jika kamu tidak memiliki pengetahuan yang memadai tentang perbaikan dan pemeliharaan perangkat keras dan perangkat lunak IT, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai Teknisi Maintenance IT.
Ekspektasi: Teknisi Maintenance IT dianggap hanya akan menghabiskan waktu memperbaiki komputer atau laptop saja. Realita: Seorang Teknisi Maintenance IT juga bertanggung jawab dalam memahami, mengelola, dan menjaga kestabilan jaringan, server, serta infrastruktur IT yang lebih kompleks.
Perbedaan dengan profesi yang mirip: Teknisi Helpdesk biasanya merespon dan memberikan solusi atas masalah IT yang dialami oleh pengguna, sementara Teknisi Maintenance IT memfokuskan diri pada pemeliharaan dan perbaikan perangkat keras dan perangkat lunak.
Ekspektasi: Seorang Teknisi Maintenance IT dianggap hanya perlu memiliki pengetahuan teknis tentang perangkat keras dan perangkat lunak. Realita: Selain itu, Teknisi Maintenance IT juga harus mampu berkomunikasi dengan baik, memiliki keterampilan pemecahan masalah, serta kemampuan mengelola waktu dengan efisien.