User Experience Researcher

Sebagai seorang peneliti pengalaman pengguna, tugas utama adalah untuk memahami kebutuhan, keinginan, dan tantangan pengguna dalam menggunakan produk atau layanan.

Hal ini melibatkan pengumpulan data melalui wawancara, observasi, dan studi kasus untuk menganalisis dan mengidentifikasi pola dan tren yang terkait dengan pengalaman pengguna.

Selain itu, peneliti pengalaman pengguna juga bertanggung jawab dalam menyusun laporan penelitian yang akan digunakan oleh tim pengembangan produk untuk mengambil keputusan strategis dan meningkatkan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Apa saya cocok bekerja sebagai User experience researcher?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan User Experience Researcher adalah seseorang yang memiliki pemahaman mendalam tentang psikologi pengguna, kemampuan analitis yang kuat, dan keahlian dalam mengumpulkan dan menganalisis data pengguna.

Selain itu, seorang kandidat juga harus memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dapat bekerja dengan tim lintas fungsi, dan memiliki kepekaan terhadap detail untuk membantu mengoptimalkan pengalaman pengguna.

Jika kamu adalah seorang yang tidak tertarik untuk memahami pengalaman pengguna, tidak sabar untuk melakukan penelitian mendalam, dan tidak peka terhadap kebutuhan pengguna, kemungkinan kamu tidak cocok dengan pekerjaan sebagai penggalian pengalaman pengguna.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi User Experience Researcher adalah bahwa pekerjaannya hanya berfokus pada desain antarmuka dan tampilan visual, padahal sebenarnya mereka lebih fokus pada pengumpulan dan analisis data tentang pengalaman pengguna.

Ekspektasi yang salah tentang User Experience Researcher adalah bahwa mereka hanya melakukan survei dan wawancara dengan pengguna, padahal sebenarnya mereka juga melakukan analisis kompetitif, pengujian prototipe, dan pemodelan pengalaman pengguna.

Perbedaan antara User Experience Researcher dan profesi serupa seperti UI/UX Designer adalah bahwa UI/UX Designer lebih fokus pada desain visual dan antarmuka, sedangkan User Experience Researcher lebih fokus pada penelitian dan analisis data untuk memahami pengalaman pengguna secara menyeluruh.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Desain Komunikasi Visual
Psikologi
Ilmu Komputer
Desain Produk
Desain Interaksi
Antropologi
Ilmu Sosial
Ilmu Kognitif
Perancangan Sistem Informasi
Statistik

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Gojek
Tokopedia
Bukalapak
Traveloka
Shopee
OVO
Grab
Lazada
DANA
BCA