Wait Staff

Pekerjaan sebagai Wait Staff melibatkan melayani pelanggan di restoran atau kafe dengan ramah dan efisien.

Tugas utama meliputi mengambil pesanan, melayani makanan dan minuman, dan menjaga kebersihan dan kerapihan area tempat duduk.

Selain itu, pekerjaan ini juga melibatkan berkomunikasi dengan dapur dan rekan kerja lainnya untuk memastikan pesanan pelanggan diproses dengan baik.

Apa saya cocok bekerja sebagai Wait Staff?

Profil orang yang cocok untuk tipe pekerjaan Wait Staff adalah orang yang ramah, komunikatif, dan memiliki keterampilan menghadapi pelanggan dengan baik, akan cocok dengan pekerjaan sebagai Wait Staff.

Selain itu, seorang kandidat juga harus memiliki kemampuan multitasking yang baik, bisa bekerja dengan cepat dalam situasi yang sibuk, dan memiliki ketelitian dalam mengambil pesanan pelanggan.

Jika kamu tidak suka bekerja dengan orang lain, kurang memiliki kemampuan komunikasi yang baik, dan tidak tahan dengan tekanan pekerjaan yang tinggi, kamu tidak cocok menjadi pelayan.

Konsep, ekspektasi dan realita

Miskonsepsi tentang profesi Wait Staff adalah bahwa pekerjaannya hanya mengantar makanan dan minuman. Namun, realitanya mereka juga harus menghadapi pelanggan yang tidak puas atau berperilaku tidak sopan.

Sebagian orang menganggap Wait Staff hanya pekerja sementara atau tidak memiliki pendidikan. Pada kenyataannya, banyak dari mereka adalah profesional yang berkomitmen dalam memberikan pelayanan yang baik.

Perbedaan dengan profesi yang mirip, seperti Bartender, adalah bahwa Wait Staff bertanggung jawab untuk memberikan pelayanan langsung kepada pelanggan di meja, sedangkan Bartender fokus pada penyajian minuman di bar.

Jurusan Kuliah yang Mendukung

Manajemen Perhotelan
Manajemen Restoran
Pariwisata dan Perhotelan
Manajemen Kuliner
Teknik Pemesanan dan Pelayanan Makanan
Manajemen Event dan Konvensi
Penyelenggaraan Pesta dan Katering
Manajemen Makanan dan Minuman
Manajemen Jasa Boga
Manajemen F&B (Food and Beverage)

Contoh perusahaan atau institusi yang membutuhkan

Restoran Sederhana
Restoran Cepat Saji
Hotel Bintang Lima
Kafe Trendi
Restoran Jepang
Restoran Italia
Katering Pernikahan
Restoran Seafood
Restoran Steakhouse
Restoran Makanan Padang