Pekerjaan sebagai Housekeeping Manager melibatkan pengelolaan dan pengawasan operasional departemen housekeeping.
Tugas utama meliputi pengaturan jadwal kerja staf, pemantauan kualitas kebersihan dan kenyamanan ruangan, serta pengelolaan persediaan dan anggaran departemen.
Selain itu, peran ini juga mencakup pelatihan dan pengembangan staf housekeeping serta kerjasama dengan departemen lain dalam rangka menjaga standar kebersihan dan tampilan keseluruhan hotel.
Profil orang yang cocok untuk posisi Housekeeping Manager adalah seseorang yang memiliki pengalaman luas dalam industri perhotelan, memiliki kepemimpinan yang kuat, dan mampu mengatur dan mengawasi tim kerja dengan baik.
Seorang kandidat yang memiliki keterampilan dalam mengelola persediaan dan anggaran, serta memiliki keahlian dalam menjaga kebersihan dan keindahan ruangan, akan menjadi sosok yang cocok untuk menjadi Housekeeping Manager.
Jika kamu memiliki ketidaktelitian dan kurang memiliki kemampuan untuk mengorganisir, kemungkinan kamu tidak cocok menjadi Housekeeping Manager.
Miskonsepsi tentang Housekeeping Manager adalah bahwa pekerjaannya hanya sebatas mengatur pembantu rumah tangga. Padahal, tugasnya lebih kompleks, termasuk mengatur staf, mengawasi operasional pembersihan dan perawatan hotel, serta mengelola anggaran dan inventaris.
Ekspektasi seringkali menganggap Housekeeping Manager hanya bertanggung jawab terhadap kebersihan dan estetika hotel. Namun, realitanya, mereka juga harus memiliki keterampilan dalam manajemen tim, komunikasi dengan berbagai departemen, dan pemahaman tentang kebutuhan tamu serta regulasi kebersihan.
Perbedaan signifikan antara Housekeeping Manager dan posisi serupa, seperti Housekeeper atau Room Attendant, terletak pada tanggung jawab manajerial yang lebih tinggi. Housekeeping Manager memiliki peran strategis dalam mengatur dan mengawasi operasional departemen housekeeping, sementara posisi lain lebih bertanggung jawab pada pelaksanaan tugas harian pembersihan kamar.